안녕하세요.


메이플스토리를 시작한지 약 4개월? 5개월 정도된 

루나서버에서 플레이하고 있는 무자소마 라고 합니다.


제가 화요일 아침 9시 36분 경에 비정상적인 접근 탐지(일반) 이라는 사항으로 15일 정지를 당했습니다.


저는 게임을 하면서 욕도 하지않고 롤 6년이상을 하면서 흔한 채금도 받아본적이 없을 정도로 클린하게 게임한다고 개인적으로는 생각하고 있습니다.


물론 여태까지 게임을 하며 당연히 메크로나 핵, 비인가 프로그램 등은 사용해 본 적이없습니다.


그래서 저는 제가 정지당한 이유를 도저히 알 수가 없어서

화요일, 수요일 문의를 각각 2번 보내고 답변이 없어서

금요일 오전에 판교에 있는 고객상담실에서 상담을 받고 왔습니다.


저의 정지사유는 월요일에 마우스, 키보드 등의 자동입력 프로그램이 탐지돼서 정지가 됐다고 말씀하셨습니다.


우선 저희 집에 컴퓨터는 메이플스토리와 롤, 디스코드, 구글 크롬 외에는 설치된 프로그램이 없고 약 5개월동안 메이플 하는동안 탐지된적이 없으니 보스잡을때 드랍률, 부스터를 쓰기위해 피시방에서 메이플스토리를 하기 때문에 피시방에 프로그램이 설치돼 있었다고 생각합니다.


다 좋습니다. 메크로나 핵을 잡기위해서는 탐지되면 정지하는게 맞아요. 하지만 찔리는게 없어서 문의한 사람 한정으로는 비인가 프로그램 탐지 사유의 경우에는 해당 유저의 플레이 접속 플레이 로그나 플레이기록? 정도는 확인해 줘야 한다고 생각합니다.


상담원 분과 대화를 하며 원인을 추론한결과 피시방으로 추정이 되고나니 넥슨측에서는 해줄수있는게 없고 해당 피시방을 이용하지말라고 하셨습니다.


그럼 다른 피시방을 이용하게 되면 이런일이 발생하지 않을거라는 보장도 없지 않나요?


피시방에서 플레이 시 경험치, 드랍률, 훈장, 포션, 경매장, 스타포스 등의 다양한 이점과 누적시간에 따라 주어지는 마일리지나 보상들을 주는 것 자체가 피시방에서 메이플스토리를 권장하시는것 같은데 유저가 피시방에서 비인가프로그램이 설치되어있나 벌벌 떨며 게임을 하거나 게임을 하기전에 프로그램여부를 다 검사하고 게임을 해야하는 것은 개인적으로는 말이 안된다고 생각합니다.


물론, 누군가 저에게 집에서 하지말고 피시방에서 메이플스토리를 하라고 칼들고 협박한 것은 아닙니다.


하지만 더 즐겁게 좋은 보상과 혜택을 받으며 게임을 하기위해 피시방에서 게임하러갔는데 15일 정지를 당하니

어처구니가 없어서 장문의 글을 쓰게 됐습니다.


제가 제안하는 사항은

1. 비인가 프로그램 탐지로 인한 정지 시 유저가 스스로 떳떳하다고 생각하여 문의를 하는경우에는 오롯이 탐지된 결과만 맹신하지 말고 해당 유저가 그 프로그램으로 반복적인 플레이를 하였나 등의 2차 검증정도는 해주셨으면 좋겠습니다.


2. 일단 저부터 한번 검증해주시고 만약 제가 정말로 비인가 프로그램을 사용하여 게임을 진행한게 확인된다면

정지 풀리는대로 100만원 캐시 충전하겠습니다. 그리고 정지도 30일로 늘려도 아무말 하지 않겠습니다.


피시방 이벤트동안 약 180시간정도 플레이하는데 불안에 떨지않고 게임하고 싶습니다. 긴글 읽어주셔서 감사합니다.

많은분들이 봐주셨으면 해서 추천해주시면 감사하겠습니다.