안녕하세요 모험가 여러분, 다크앤다커 모바일입니다.

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바로 오늘, 전세계 최초 다크앤다커 모바일 베타 테스트 모집이 시작되었는데요.

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앞서 안내 드렸던 Q&A 내용 외, 모험가분들이 궁금해 하실 수 있는 부분들에 대해

보다 빠르고 상세히 안내해드리고자 Q&A 2탄을 준비했습니다.

안녕하세요 모험가 여러분, 다크앤다커 모바일입니다.

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다크앤다커 모바일과 베타 테스트에 대한 모험가님들의 궁금증을 해소해드리고자,

Q&A를 준비해 안내 드립니다.

◼️ Q. 다크앤다커 모바일은 어떤 게임인가요?

◻️ A. 다크앤다커 모바일은 중세 로우 판타지 세계관과 룩앤필을 기반으로 배틀로얄의 생존과 던전 크롤러의 탐험,

역할 수행 게임(RPG)이 융합되어 다양한 재미와 몰입감을 선사하는 게임입니다.

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베타 테스트에 참여해, 어두운 던전 속에서 펼쳐지는 긴장감 넘치는 PvPvE 전투를 즐겨보세요.

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◼️ Q. 베타 테스트 일정은 어떻게 되나요?

◻️ A. 베타 테스트는 4월 24일(수)부터 4월 28일(일)까지 총 5일간 진행될 예정입니다.

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테스트 참여를 희망하는 분들은 4월 4일(목)부터 구글 플레이를 통해 사전 체험판을 다운로드 하여

더욱 빠르고 편리하게 테스트에 참여하실 수 있으니, 참고 부탁드립니다.

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◼️ Q. 이번 베타 테스트는 글로벌로 진행되나요?

◻️ A. 이번 테스트는 한국에 계신 모험가님들을 대상으로만 진행하게 되었습니다.

글로벌 테스트의 경우 다각도로 방향을 논의 중이나 아직 확정된 바는 없는 점 양해 부탁 드립니다.

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◼️ Q. 베타 테스트 참여 방법이 궁금해요.

◻️ A. Google Play Store를 통한 공개 테스트 방식으로 진행될 예정입니다.

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아래 2가지 내용을 만족하시는 분이라면, 누구나 이번 테스트에 참여할 수 있습니다.

　　✔️ Google 계정 국가 설정이 '한국'

　　✔️ 구글 플레이 스토어를 이용할 수 있는 안드로이드 스마트폰 보유

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◼️ Q. 사전 다운로드는 언제 할 수 있나요?

◻️ A. 사전 다운로드는 4월 4일(목)부터 가능합니다.

미리 설치 시 더욱 빠르고 편리하게 테스트에 참여하실 수 있으니, 참고 부탁드립니다.

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◼️ Q. 베타 테스트에 플레이 한 정보(닉네임, 레벨) 등은 정식 서비스까지 유지되나요?

◻️ A. 이번 테스트 기간 동안 플레이 하신 게임 기록 및 계정 정보는 유지되지 않으며, 초기화 될 예정입니다.

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　 이에 따라, 정식 서비스 시 계속 플레이 하실 수 없는 점 유의 부탁드리며,

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모험가 여러분이 플레이 해주신 소중한 경험과 데이터, 의견을 개발 과정에 참고하여

더 즐거운 플레이 경험을 하실 수 있도록 하겠습니다.

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◼️ Q. 테스트 기간에 플레이 했던 콘텐츠는 이후 변경될 수 있나요?

◻️ A. 네, 베타 테스트는 게임의 핵심 재미를 검증하기 위한 테스트로

이후의 게임 내용은 개선을 거쳐 변경될 수 있습니다.

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위에서 안내드린 것처럼 테스트 동안 모험가 여러분께서 보내주신 피드백과, 여러 지표 등

복합적인 내용들을 고려해 정식 서비스 시 콘텐츠가 변경될 수 있으며,

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테스트에서 선보이는 모든 시스템 및 콘텐츠는

모두 최종 확정된 내용이 아니니, 이 점 유의 부탁드립니다.

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◼️ Q. 베타 테스트는 어떻게 참여하나요?

◻️ A. 참여 방법은 아래 공지를 통해 확인해주시기 바랍니다.

　 🔗 다크앤다커 모바일 베타 테스트 모집 안내

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◼️ Q. 베타 테스트 진행 시 이용 가능한 기기 및 계정은 무엇인가요?

◻️ A. 베타 테스트는 안드로이드 기기로만 참여하실 수 있으며,

　 계정은 KRAFTON ID, 구글, 페이스북 및 게스트 계정을 사용할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

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◼️ Q. iOS 기기로는 테스트 참여가 불가능할까요?

◻️ A. 네, 아쉽게도 이번에 진행되는 테스트는 안드로이드 기기로만 참여가 가능한 점 양해 부탁드립니다.

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◼️ Q. 베타 테스트에 참여할 수 있는 권장 사양은 어떻게 되나요?

◻️ A. 이번 베타 테스트에 참여하기 위한 기기 권장 사양은 Android 8.0 이상이며,

　 갤럭시 S9 이상 혹은 비슷한 사양의 기기로 플레이 할 수 있습니다.

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◼️ Q. 사전 다운로드가 되지 않아요.

◻️ A. 베타 테스트에 참여할 수 있는 사전 다운로드 수에는 제한이 있으며,

　 해당 제한에 도달 시 추가로 사전 다운로드가 불가능 한 점 양해를 부탁드립니다.

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이 밖에 테스트를 지원하지 않는 최소 사양 미만 기기 또는 OS를 사용하시거나,

　 사용 기기의 저장 공간이 부족할 경우 다운로드가 진행되지 않을 수 있는 점 참고 부탁드립니다. ​

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◼️ Q. 휴대폰에 남은 저장 공간이 충분한데, 다운로드가 되지 않아요.

◻️ A. 일부 OS의 경우 설치 가능한 용량이 있음에 도 불구하고, 캐시 산정 등의 이슈로 다운로드가 어려우실 수 있습니다.

　 해당 현상을 겪으실 경우 아래 안내 드리는 방법을 참고하시어 진행을 부탁드립니다.

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　　 ✔️ 기기 재시작: 기기를 완전히 종료하신 후, 재시작을 통해 단기 캐시 파일을 삭제해주시기 바랍니다.

　　 ✔️ 캐시 데이터 또는 앱 삭제: 캐시 용량이 많이 쌓인 다른 앱의 캐시 데이터를 삭제하거나, 사용 빈도가 낮은 앱을 삭제해 주세요.

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◼️ Q. 테스트 중 발견한 버그, 오류는 어떻게 하나요?

◻️ A. 플레이 중 발견한 버그는 [버그 제보 게시판]에 등록을 부탁드리며,

　 보다 더 빠른 확인을 위해 다음 정보를 꼭 함께 기재해주시기 바랍니다.

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　 [버그 제보 양식]​

　 ◾ 계정 ID:

　 ◾ 캐릭터 닉네임:

　 ◾ 사용 기기:

　 ◾ 네트워크 환경: 와이파이 또는 LTE/5G

　 ◾ 발생 일시:

　 ◾ 상세 설명: 클래스, 던전/모드 정보 등 구체적인 내용을 기재해주시기 바랍니다.

　 ◾ 영상 또는 스크린샷:

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◼️ Q. 베타 테스트 기간 동안 유료 상품 구매가 가능한가요?

◻️ A. 테스트 기간에는 유료 상품 구매(결제)가 불가능한 점 참고 부탁드립니다.

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◼️ Q. 테스트 중 문의사항이 있을 경우 어떻게 접수하나요?

◻️ A. 베타 테스트 중 문의사항이 있으실 경우 아래 방법을 참고하시어, 고객센터에 문의를 접수해주시기 바랍니다.

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　　 1) 게임 내 메인 로비 화면의 우측 하단의 三 아이콘을 선택하면 나오는 톱니바퀴 아이콘(설정) 선택

　　 2) "기본" 탭의 "고객센터" 아이콘 선택

　　 3) FAQ 페이지에서 궁금한 내용을 검색

　　 4) 검색을 통해 문제가 해결되지 않았다면 오른쪽 상단 三 아이콘을 선택 후 "문의 등록" 진행

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◼️ Q. 게임 정식 출시 일정이 궁금해요.

◻️ A. 다크앤다커 모바일은 2024년 이내 정식 서비스를 개시하여 모험가 여러분을 만나는 것을 목표로 하고 있습니다.

앞으로 모험가 여러분의 많은 성원과 기대 부탁드립니다.