어머니께서 실수로 299코인짜리 박스를 구매하셔서 우선 인게임 도움말 항목으로 문의를 넣어놓긴 했는데요, 이런 경우 코인 환불이 가능한지 알고 싶습니다. 또한 혹시 더 빠른다른 경로로 문의할 방법이 있다면 알려주시면 감사하겠습니다.