게임 운영진에게 이유없이 계정정지 당하였습니다.

전 7년동안 알투를 해온 알투매니아입니다. 불법프로그램 써본적도 단 한번도 없는데도 말이져.

그 다 쓴다는 패핑 한번 써본적이 없는.. 그냥 매니아 직장인 유저라 말입니다.
제 계정에는 캐쉬로 사 놓은 제 돈(아이템)들이 있는데 전부 사용중지 당하였습니다.

현금으로 30~40만원가량정도 됩니다. 이벤트로 유혹되어 사놓은 캐쉬템들.....
계정정지 사유는 불법프로그램 사용이라고 합니다. 하지만 전 단 한번도 불법프로그램을 사용한적이 없습니다. 증거자료를 제시하라고 하니까 성의없는 답변만 합니다. 데이터나 로그기록을 못준다고 하여 제가 언제 어떤 불법프로그램을 썼는지 알려달라고 하니까 그것도 제시도 못하면서 계정압류를 하였습니다. 한마디로 일방적이 고객에 대한 테러이지요..

저말고 많은 다른분들도 똑같은 사례가 많은줄 압니다.

대책없는 웹젠 알투 운영진입니다...

몇십통의 전화를 해도 받지도 않고 겨우 받으면 앵무새처럼 '전화로 할수 없는 일입니다. 홈피 문의하세요' 이렇게 대답합니다. 홈피문의는 어떠냐 하면은 복사글 같은 답변만 달고 끝입니다.

'고객님은 오랜 GM의 모니터링과 로그기록으로 불법프로그램사용으로 정지 되었습니다.'

이런식으로 증거 및 시간 어떤불법프로그램인지 전혀 답변도 안해줍니다.

제 앞에 있으면 진짜 때려 죽이고 싶을정도입니다.

고객센터는 그냥 폼으로 만든 회사라 이 말입니다.

여러분들도 저처럼 캐쉬템 사놓은 것들 언제 사용불가로 회수 해 갈지 모릅니다.

열심히 키운 캐릭. 현질한 아이템들 그냥 소수무책으로 계정정지로 앗아 간다는 말입니다.

에혀 이렇게 말해봐야.. 직접들 당해보세요.

쓰레기 같은 웹젠 알투 운영진아 유저들 템 회수해서 회식 잘해라.

7년동안 해온 알투 이제는 안한다. 앞으로도 절대 웹젠 겜은 쳐다도 안본다...

다른 유저님들 웹젠 알투 믿지마세요. 그냥 저처럼 당합니다..

에혀..