행복님
2022-06-30 23:16
조회: 1,841
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장기미접속 계정 삭제-복구 도움가능하신분개인정보보호법으로 장기미접속 계정은 그라비티 약관에 따라 1년간 접속을 안하면 삭제 처리됩니다
삭제시에는 90일간 따로 보관하고 이 기간동안 복구요청하면 계정 복구되고 안되면 삭제한다는데요 장기미접속 계정이 되면 삭제처리되는걸 알고있어서 주기적으로(3~6개월정도) 한번씩 미접속 계정을 접속합니다 삭제되지 않은 다른 계정의 마지막 접속일은 2021년 11월 17일입니다 계정은 메모장에 적어둔 순서대로 접속해서 누락됐다고 생각하지않고있구요 근데 홈페이지에 고객센터 - 최근접속 보면 6월 28일에 접속을 했는데 게속 2021년 11월 17일로 표시되는 계정이 있었어요 그래서 이 날짜를 알수있던거구요 로그인 로그아웃 여러번 반복하니 2022년 6월 28일로 갱신됨 그래서 혹시나 삭제된 계정이 2021년 11월 17일에 접속을 했으나 이때 접속기록이 뭐 렉이던 버그던 안남았나 추측만 하고있습니다 1:1 문의를 여러차례 했으나 분리저장된 장기미사용 데이터를 확인해보았으나 계정이 확인되지않는다고합니다 여기서 궁금한점이 있는데 1 삭제된 계정은 절대로 복구할 방법이 없는지 2 삭제된 계정이 언제 삭제처리 되었는지 알수있는가 3 계정 삭제를 담당하는 사람이 실수로 삭제를 하기도 하는가 4 위 내용대로 접속을 했는데 최근기록이 바로 갱신이 안되고 누락이 될수도있는가 그리고 혹시 그라비티 관계자이거나, 관련업종에 종사하여 자세히 알고계신분 계신가요? 계정 복구에 도움을 주셔서 복구가 만약 된다면 소정의 40억제니 사례하겠습니다 쪽지부탁드립니다
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행복님
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