안녕하세요. 테라 입니다.

 

캐릭터 이름 변경권을 이용하신 후 서버통합으로 인해 중복 캐릭터 명으로

기존에 사용하던 캐릭터 명을 선점하지 못하신 분들께 캐릭터 이름 변경권을

지급해 드려 게임 이용에 불편이 없도록 할 예정입니다.

 

상세한 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.

 

[캐릭터 이름 변경권 지급 안내]

▣ 지급 대상

• 05월 01일 (화) 00:00 ~ 06월 28일 (목) 00:00까지 캐릭터 이름 변경권 상품을

사용하신 고객분들 중

• 서버통합 이후 중복 캐릭터 명으로 인해 기존에 사용하던 캐릭터 명을

선점하지 못하신 분

※ 위의 2가지 조건에 모두 해당하신 분만 지급 대상입니다.

이에 해당하시는 분들께서는, 홈페이지 [이메일 문의]로 아래 내용을

보내주시면 지급 대상 여부를 확인하여 캐릭터 이름 변경권을

지급해 드리도록 하겠습니다.

 

[캐릭터 이름 변경권 지급 요청 방법]

▣ 제목 : [서버통합] 이름변경권 지급 요청

▣ 내용

• 이름 변경권 구매 일자 :

• 이름 변경권 사용 일자 :

• 이름 변경권을 사용하여 변경한 캐릭터 명 :

• 서버통합으로 인해 변경된 캐릭터 명 :

※ 구매 일자는 홈페이지 [상품/결제 → 결제 내역 조회]에서 확인하실 수 있습니다.

※ 이름 변경권은 게임 내 우편함으로 지급됩니다.

 

☞ 결제 내역 조회 바로가기

☞ 이메일 문의 바로가기

 

보내주신 문의 내용에 대하여 최대한 빠른 확인 및 지급을 진행할 수 있도록

노력하겠습니다.

감사합니다.