✅ 언디셈버 참고 사항


1. 언디셈버 컨텐츠 초기화 시간
언디셈버의 컨텐츠는 매일 오전 09시(UTC+0 00시)에 초기화됩니다.
2. 결제 오류 발생으로 상품이 지급되지 않을 경우
간혹 상품을 구매하시다가 상품 지급에 시간이 소요될 수 있습니다. 해당 현상을 겪으시는 경우
게임에 재접속 후 유료 상점 보관함을 확인하시면 미지급된 상품이 지급되니 참고해주시면 감사하겠습니다.
혹여 재접속으로도 상품이 지급되지 않는 경우 [환경설정 → 고객 지원 → 고객 센터]를 통해 문의 접수를 부탁드립니다.
3. 확률 정보 확인 안내

아래 안내드리는 위치에서 언디셈버의 고지된 확률을 확인하실 수 있습니다.

- 인챈트(룬, 장비, 부적 등) : 인챈트 화면에서 상단 [인챈트] 문구 오른쪽에 위치한 [%] 아이콘을 클릭하여 확인할 수 있습니다.

- 분해 : 분해하려는 아이템을 분해 창에 위치시키면 [확률 정보] 버튼이 노출됩니다. 해당 버튼을 클릭하여 확인할 수 있습니다.

 

4. 중요한 장비와 룬을 잠금 처리하는 방법

언디셈버에서 여정중이신 룬 헌터님, 전투 중 필요한 장비와 룬을 얻으셨거나,
가방에서 보유중인 장비/룬 중에 중요한 장비/룬은 [즐겨찾기] 기능을 통해 등록해주시기 바랍니다.
[가방 → 즐겨찾기]에서 보유중인 장비/룬을 등록하면, 해당 장비/룬은 분해/판매가 되지 않으니
이 점 숙지하셔서 소중한 장비와 룬을 지켜주시기 바랍니다.


5. 거래의 열쇠 사용 안내

게임 내 아이템 중 유료 상점에서 구매할 수 있는 [거래의 열쇠]는 경매장 거래가 불가능한 아이템을
거래가 가능하게 변환해주는 아이템입니다. 해당 아이템에 대한 설명을 드리오니 아래 내용을 참고 부탁드립니다.

- 아이템에 최초 사용 시 100% 확률로 변환됩니다.
- 이후 같은 아이템에 거래의 열쇠 사용 시, 50% 확률로 성공/실패합니다.
- 실패할 경우 해당 아이템에는 거래의 열쇠 사용이 불가능합니다.
- 실패 시 거래의 열쇠 구매 가격의 50%가 루비로 지급됩니다. (구매 가격 = 400 다이아 → 200 루비 지급)


6. 우편함 위치, 우편 수령 기한

우편함은 '말로 프론트', '성채 광장' 등 액트별로 마을에 위치해 있습니다.
우편함에서 수령하시는 우편의 수령 기한은 우편 내에 표시된 시간을 참고 부탁드립니다.


7. 우편이 도착하지 않을 경우
우편함에 물품이 도착하지 않을 경우, 게임 재접속을 통해 확인해주시면 감사하겠습니다.
8. 언디셈버 쿠폰 사용 방법
언디셈버의 쿠폰은 회원번호를 입력하여 사용하실 수 있습니다.
회원번호는 게임 오른쪽 상단 메뉴(三)의 [환경 설정 → 계정]에서 확인하실 수 있으며,
회원번호 옆의 [복사]를 클릭하시면 자동으로 번호가 복사됩니다.

[언디셈버 쿠폰 사용 바로가기]
9. 게임 내 불법 프로그램 사용자를 발견했을 경우
게임 내 불법 프로그램 사용자의 경우 운영정책에 의거하여 처벌받을 수 있습니다.
여정중에 불법 프로그램을 사용하는 것으로 의심되는 타 유저를 발견하셨다면
[환경설정 → 고객 지원 → 고객 센터]를 통해 제보 부탁드립니다.
10. 게임 이용 제한 안내
게임 내에서 부당한 이득을 취하여 선량하게 언디셈버를 즐기고 계시는
다른 룬 헌터님들께 피해를 입히신 경우 게임 이용이 제한될 수 있습니다.

또한, 결제 어뷰징이 확인되거나 그에 연관된 계정으로 확인된 경우, 역시 게임
이용이 제한되므로 이 점 참고하시어 매너있는 게임 이용을 부탁드립니다.
11. 기타 문제가 발생할 경우
언디셈버를 플레이 하시는 중에 각종 문제가 발생하신 경우 고객센터로 문의를 부탁드립니다.
룬 헌터님의 여정에 불편이 없으시도록 최선을 다하겠습니다.

[고객센터 바로가기]