안녕하세요, 인벤팀입니다.




지난 8월 12일부터 19일까지 진행된 카라잔 파티 초대 이벤트와 관련해 총 1,000명의 신청자를 인벤에서 접수하였습니다. 관련해 최종 인원 선발을 위한 정보가 블리자드에 전달되었고, 블리자드로부터 총 788명의 참가명단을 전달받게 되었습니다. 관련해 나머지 212분이 카라잔 파티에 초대를 받지 못하게 되었습니다.

애초에 신청자 중 선정 과정이 있었던 점을 사전에 충분히 안내해 드리지 못했고, 특히 이런 과정이 있었음에도 포인트 경품의 형태로 이번 이벤트를 진행하게 되어 많은 분께 혼란과 아쉬움을 드리게 되었습니다.

카라잔 행사 참가를 기대했다가 초청되지 못한 분들께 사전에 충분한 안내를 드리지 못한 점, 원활한 이벤트 진행이 되지 못한 점, 많은 분께 실망감을 안겨드린 점, 책임을 통감하며 사과의 말씀을 드립니다.

관련해 행사 주관사인 블리자드에 문의하여 추가적인 참가 허용 여부를 협의해보았으나, 최종적인 참가자들에 대한 내용이 이미 확정되어 조정이 불가하게 되었습니다. 무어라 드릴 말씀이 없습니다. 고개 숙여 사과드립니다.

모든 책임을 통감하며, 이번 이슈로 인해 행사 참가를 하지 못하게 되신 212분들께는 이벤트 응모에 사용된 포인트를 일괄 환급해 드릴 예정이며, 이 외에도 소정의 상품(하스스톤 티셔츠 및 문화상품권 1만원권)을 구입해 개별적으로 제공해드리려고 합니다.

이러한 보상책이 올여름 마지막의 즐거운 추억이 될 수 있는 카라잔 파티에 대한 충분한 보상이 될 수 없겠지만, 앞으로 진행되는 이벤트 및 행사 과정에서 더 이상의 문제가 발생하지 않도록 반성하고 자신을 스스로를 채찍질하려는 인벤의 노력으로 보아주셨으면 합니다.

관련해서 선정되지 못한 인벤 유저분들께 사과의 말씀을 따로 전화로 혹은 문자로 개별 연락을 드리겠습니다.

다시 한 번 이렇게 논란과 심려를 드린 점 깊게 사죄의 말씀을 드립니다.

감사합니다.