오픈 이슈 갤러리 같이 보고 싶은 유머 글이나 이미지를 올려보세요!
URL 입력
-
사진
6.25 전쟁 당시 국군의 실제 식사 장면.
[18]
-
계층
폐지 줍줍
[13]
-
계층
이번 수류탄 사고로 사망한 훈련병의 어머니가 올리신 글.
[69]
-
연예
임영웅 콘서트가 비용이 많이 들어가는 이유
[31]
-
계층
성형의혹에 확실히 인증하는 QWER 마젠타.
[56]
-
계층
진상 때문에 빡친 pc방
[46]
-
연예
재재, '500만 조회수 콘서트' 공약 최종무산
[21]
-
연예
악플 때문에 고민인 이경규에게 한마디한 법륜스님.
[28]
-
게임
??? : 이게 원신 같은거 그거냐?
[56]
-
계층
위문열차 공연 가서 카메라 발견한 쵸단의 지리는 경례각
[15]
URL 입력
- 유머 아빠한테 한국 회 대접하는 일본 딸내미 [34]
- 계층 ㅇㅎ) 은근히 부담스럽다는 바지핏 [32]
- 계층 ㅇㅎㅂ) 중국의 낮잠 문화 [14]
- 기타 인공 관절 수술 후 느끼는 최악의 고통 [17]
- 계층 ㅇㅎㅂ) 기타치는 누나 [16]
- 이슈 직구 차단 찬성한 오세훈 서울 근황 [13]
Laplidemon
2019-12-09 09:15
조회: 13,919
추천: 0
소비자원 "프랜차이즈 치킨 만족도 1위 페리카나"프랜차이즈 치킨 배달 서비스 가운데 소비자의 종합만족도가 가장 높은 곳은 페리카나, 가장 낮은 곳은 교촌치킨이란 조사 결과가 나왔다. 한국소비자원은 BBQ·BHC·교촌치킨·굽네치킨·네네치킨·처갓집양념치킨·페리카나·호식이두마리치킨 등 가맹점 수 상위 8개 프랜차이즈 치킨 배달 서비스를 이용해본 1천600명을 대상으로 온라인 설문조사한 결과 이같이 나타났다고 9일 밝혔다. 종합 만족도가 가장 높은 곳은 3.79점을 받은 페리카나였다. 이어 처갓집양념치킨(3.77점)과 네네치킨(3.73점), 호식이두마리치킨(3.71점), 굽네치킨(3.69점), BBQ·BHC(3.63점), 교촌치킨(3.56점) 순으로 종합 만족도가 높은 것으로 나타났다. 네네치킨은 2015년 조사 때 6위에서 올해는 3위로 순위가 올랐다. 반면 호식이두마리치킨은 2015년 1위에서 올해 4위로 하락했다. 서비스 품질 만족도는 페리카나(3.93점), 처갓집양념치킨(3.89점), 네네치킨·굽네치킨(3.87점) 등 순으로 높았다. 음식의 구성과 맛, 가격 등을 평가한 상품 특성 만족도 역시 페리카나가 3.66점으로 가장 높았고 교촌치킨이 3.39점으로 가장 낮았다. 음식의 구성과 맛만 따로 보면 페리카나와 처갓집양념치킨이 3.91점으로 가장 높았고 호식이두마리치킨이 3.76점으로 가장 낮았다. 호감도는 처갓집양념치킨(3.70점), 페리카나(3.69점), 네네치킨(3.67점) 등 순이었다. 프랜차이즈 치킨을 이용하는 이유로는 '맛'이 58.4%를 차지했다. 주문 방법은 모바일이나 배달 앱을 통한 주문이 75.9%로 가장 많았고 전화가 68.1%로 뒤를 이었다. 이용 과정에서 불만이나 피해를 경험한 응답자는 30.3%였고 피해 유형은 '주문 및 배달 오류'가 35.3%로 가장 많았다.
EXP
528,245
(67%)
/ 540,001
Laplidemon
|