세살
2017-02-12 15:30
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kt 인터넷 폭탄요금 관련안녕하세요. 힘든일이 있어 조언을 구하고자합니다. 최대한 천천히 자세하게 쓰고싶으나 글쓰는 능력이 부족하여 ㅠㅠ 자신이없네요. 일단 1년전쯤(자세한 날은 기억이 없음) 이사하면서 아버지에게 인터넷 회선을 줬습니다. 아버지가 요금낸다고 하여 아무 걱정없이 1년 넘게 그 상태로 있었습 니다. 하지만 8일전 미래신용정보 에서 채권추심한다고 연락왔습니다. 그래서 케이티 지사 민원실 찾아가서 확인해보니 11개월치 정도 요금 밀려있고 요금이 많히 밀려 작년 10월 11월에 직권해지됬다고 합니다. 하지만 그 인터넷 명의는 제 명의인데 저한테 한번도 메세지나 요금미납 직권해지 통보같은걸 하나도 받지못했습니다. 통합 57만원 정도인데 아버지가 요금을 안내고 있는것도 모르고있었고 그리고 제일 중요한 문제는 제 번호로 요금 미납이나 직권해지 통보같은게 온다면 제가 이미 미납 내거나 적어도 제가 케이티 인터넷 해지했을겁니다. 근디 그 핸드폰 번호가 저로 저장되어있어야하는데 제 핸드폰번호 에서 아버지 핸드폰 번호로 변경됬었고 또 아에 모르는 사람 핸드폰 번호로 변경되어있었습니다. -_- 아니 아버지 핸드폰번호로 변경된거 이해라도 하는데 정말 생판 모르는 사람 핸드폰 번호로 변경되어있는데;; 제가 어찌 돌아가는 상황을 알겠습니까 . 이거 연락받는 핸드폰 번호 제가 알기로는 제 동의가 있어야하고 , 저한테 통보되야하는데 통보조차 없었습니다. 이에 대해서 제가 케이티에 이의 신청했는데 안내해주는 사람들은 민원실로만 가라고하고 했던 말 또하고 했던말 또하고 ... 요금 미납에 대해서 제가 인터넷을 신용불량자인 아버지에게 연결해드리고 한번 받고 그뒤로 받은적이 없습니다. 그떄 연락왔을때 요금냈고요. 제가 원하는건 미납요금이랑 직권해지로 인한 위약금 안내는 방법이 궁금합니다. 제 주장은 이겁니다. 미납요금에 대한 안내를 받지못함 . 인터넷 명의자의 번호 조차 KT에서 마음대로 변경. 심지허 마지막으로 변경된 전화번호는 제가 전혀 알지못하는 번호. 그로 인해 미납금이 얼마인지 직권해지가 됬지는 안됬는지 조차 알지못했습니다. 만약 저 핸드폰 번호로 (전 핸드폰 번호 변경한적도 없습니다.) 요금같은걸 안내했다면 이런 일은 없었을겁니다. 아니 ㅋ 진작 위약금 주고 해지했겠지요. 그리고 그 편지나 용지같은걸로 요금 안내해주는거 처음부터 신청안했습니다. 암튼 이 문제를 어떻게 해결해야할까요?
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세살
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