위닝일레븐 온라인(이하 위닝 온라인)에서 운영 관련 이슈가 발생했다. 운영자가 개인 계정이 아닌 운영자 계정으로 친구와 게임을 플레이한 것.

NHN 측 관계자는 "게임 운영자가 실수로 개인 아이디가 아닌 운영용 계정으로 게임을 플레이하는 사례가 있었다"며 "이 과정에서 어뷰징(Abusing, 개인이 본인의 계정외 부계정등 다중계정조작을 하여 부당하게 이익을 취하는 행위)이 아니냐는 의견도 있었지만 확인 결과 어뷰징은 아니었다"고 밝혔다.

위닝 온라인에서는 어뷰징을 규정하는 몇몇 기준이 있으며, 이번 사례는 그 기준에 해당하지 않는다는 것이 관계자의 설명. 단, 기존에 어뷰징으로 규정하지는 않았던 부분이었으나 많은 유저들이 비정상 플레이라고 인정하는만큼 모니터링 시스템에 반영해 처리하기로 결정됐다.

NHN 측은 이와 같은 사태에 대해 "운영자 계정 관리 소홀 및 마인드 부족으로 발생한 일"이라며 "모든 직원을 대상으로 다시 한 번 리마인드 교육을 실시해 신뢰할 수 있는 운영팀이 되겠다"며 공식적인 사죄의 뜻을 전했다.

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