날짜 :
2018-07-09 13:36
댓글 :
23

[이슈] 중국과 다른 보상? '영원한 7일의 도시', 뽑기 논란에 해명(2보 추가)

이두현 기자 (Biit@inven.co.kr)

가이아모바일코리아가 서비스하는 '영원한 7일의 도시'에 중국과 국내 뽑기 보상이 다르다는 사실이 알려지면서 차별 논란이 일었다. 현재 서비스사 측은 "자율규제에 의한 부분"이라며 적극 해명에 나서고 있다.

최근 '영원한 7일의 도시' 공식 카페와 커뮤니티를 중심으로 중국과 국내 서비스의 뽑기 보상이 다르다는 주장이 제기됐다. 중국 서비스에는 1.5% 확률로 게임 내 재화인 '오팔' 8개를 획득할 수 있었으나, 국내 버전은 '5만 골드'로 바뀌었다는 것이다. '영원한 7일의 도시'에서 골드의 가치는 오팔보다 떨어지기 때문에 일부 유저들은 양국 간 서비스의 차별이라고 주장했다.

논란이 불거지자 '영원한 7일의 도시'의 서비스사인 가이아모바일코리아는 공지사항을 통해 적극 해명에 나섰다. 먼저, 양국 간 확률 표가 다르다는 주장에는 "공시된 내용처럼 어떠한 변화도 없으며, (확률은) 중국과 같다"고 밝혔다. 이어 오팔이 골드로 변경된 사항에 대해서는 '자율규제에 의한 부분'이라고 밝혔다.

가이아모바일코리아는 "건전한 게임문화 조성을 위해, 확률형 아이템에 대한 자율시행령에 따라, (보상에) 유료 캐시를 포함하는 행위를 피했다"고 설명했다. 현재 국내 게임법은 뽑기의 유료 재화 보상 금지하고 있다. 이어 서비스사 측은 "해당 사항을 사전에 공지드리지 못해 불편을 끼친 점 사과드립니다"라고 전했다.

이번 이슈로 인해 가이아모바일코리아는 오는 12일 업데이트를 통해 기억틈새와 이계틈새에서 얻을 수 있는 '골드' 항목을 '오팔'로 변경한다. 서비스사 측은 아직까지 유료 재화 보상 금지가 강제성이 없다고 확인해 이같은 수정을 결정했다. 또한, 가이아모바일코리아는 이번 일로 불편을 겪은 유저에게 골드 회수 없이 '뽑은 횟수 X 8개의 오팔'을 지급할 예정이다.



(2보 추가) 9일 오후 1시 41분, '영원한 7일의 도시' 해외 운영 총괄 담당자 한진이 공식 카페를 통해 사과문과 추가 보상안을 알렸다. 한진 담당자는 "항목이 변경된 부분을 미리 알리지 못하고, 많은 지휘관이 피드백을 줄 때 미흡한 대처로 불편을 겪게 한 점에 진심으로 사과드린다"고 전했다. 이어 한진 담당자는 똑같은 일이 발생하지 않도록 모니터링 강화, 세심한 테스트, 커뮤니티 담당자 재교육 등을 약속했다. 끝으로 그는 12일 정기점검 후 전체 지휘관에서 오팔 15개 추가 보상을 약속했다.

다음은 한진 담당자가 공식 카페에 올린 사과문이다.

SNS 공유

코멘트

새로고침
새로고침

인벤 최신 핫뉴스

[뉴스] 요시다 나오키 P/D, 팬페스티벌은 모험가들에게 보답하.. [18] 문원빈,김혜나 (desk@inven.co.kr) 11-18
[동영상] 게롤트가 왔다?! 'CDProjektRED' 개발자들과의 만남 [1] 정재훈 (Laffa@inven.co.kr) 11-18
[인터뷰] 인디, PC게임에 친화적인 폴란드에 대한 이야기를 듣다 [0] 허재민 (Litte@inven.co.kr) 11-18
[인터뷰] CDPR이 게임 잘 만드는 이유? "우린 항상 배고프니까" [4] 박태학 (Karp@inven.co.kr) 11-18
[동영상] 작지만 가장 밝게 빛나는 지스타의 별, '인디 게임'을.. [0] 강승진,윤홍만,김규만,김수진 (desk@inven.co.kr) 11-18
[인터뷰] 이재홍 위원장 "스트리머, 저작권 보호 의식 가져야" [8] 이두현 (Biit@inven.co.kr) 11-18
[뉴스] '세계 3위' 캐나다 디지털 게임 산업을 주목해야 하는.. [0] 김규만 (Frann@inven.co.kr) 11-18
[인터뷰] "컨셉과 세계관을 녹여 하나의 경험으로" 뮤즈 대쉬의.. [1] 허재민 (Litte@inven.co.kr) 11-18
[뉴스] 각양각색의 카탈루냐 개발자들과 진행한 릴레이 인터뷰 [0] 허재민 (Litte@inven.co.kr) 11-18
[인터뷰] 아스텔리아 "순위 경쟁보다 오래도록 사랑받는 게임이.. [5] 윤홍만 (Nowl@inven.co.kr) 11-17
[포토] '트하~' 지스타 트위치 부스에 '페이커'와 '울프'가 떴.. [17] 유희은 (Youii@inven.co.kr) 11-17
[포토] 화면 밖으로 나온 '최애캐'들! 지스타와 함께한 코스프.. [4] 남기백 (Juneau@inven.co.kr) 11-17
[포토] 한국 팬들 어서오세요! CDPR '위쳐 테마 팬 이벤트' 현.. [0] 양영석 (Lavii@inven.co.kr) 11-17
[포토] 매라갓부터 샤이까지! 스트리머와 함께 즐긴 '제닉스 .. [1] 정수형 (Camfa@inven.co.kr) 11-17
[뉴스] 에픽게임즈 코리아 박성철 대표, "한국에서도 스타 플.. [5] 정재훈 (Laffa@inven.co.kr) 11-17
인벤 방송국 편성표
명칭: 주식회사 인벤 | 등록번호: 경기 아51514 | 등록연월일: 2009. 12. 14 | 제호: 인벤(INVEN)
발행인: 서형준 | 편집인: 강민우 | 발행소: 경기 성남시 분당구 성남대로 331번길 8, 17층
발행연월일: 2004 11. 11 | 전화번호: 02 - 6393 - 7700 | E-mail: help@inven.co.kr

인벤의 콘텐츠 및 기사는 저작권법의 보호를 받으므로, 무단 전재, 복사, 배포 등을 금합니다.
Copyrightⓒ Inven. All rights reserved.