이스라펠 서버입니다

대기열 숫자도 정상 대기열 받은 사람들이랑 다르게 표시되고
(정상대기열이 1만명이면 1500명 이런식으로 정상대기열보다 훨씬 적게 표시됨)
대기열 숫자가 아예 안줄어듭니다.

하루종일 기다려도 아예 안줄어들거나 1시간에 1~2명씩 감소돼요. 접속을 아예 못합니다.
버그인거같은데 삭제후 재설치해도 동일하고 모바일 PC 모두 동일합니다.

여기저기 찾아보니 봇대기열에 배정된거라는 말도 있고
모바일 피씨 왔다갔다 접속했던 사람들만 걸리는 버그라는 말도 있고
작업장아니고 매크로 당연히 전혀 쓴적 없습니다

고객센터에 문의해도 매크로답변만 오는데 혹시 해결방법 아시는분 계신가요