친초이벤트하고 30일 결제까지 질럿는데 불안정한 성운무기가 안오더라고여

 

제친구는 받은 상황인데...

 

임시전검후에 발송된다고하고 날짜가 나와있는데 다음주 점검전까지마 마지막입니다.

 

고객지원 문의결과

 

 

친구야 정화를 부탁해 이벤트에 대해 문의주셨네요.

이벤트를 참여 했지만 보상이 지급되지 않아 많이 의아 하셨겠네요.

공지를 통해 안내드린 것처럼 총 2가지 기준을 체크하는데요

먼저, 참가조건인 선물 받은 파천선물 패키지 풀기와
이벤트 시작 후 이용권 과금시작일, 이벤트 시작 후 패키지 풀기여부 를 확인 합니다.

확인해보니 고객님께서는 참가조건인 선물받은 파천 선물 패키지를
상품함에서 패키지 풀기 하지 않은 것으로 확인됩니다.

상품함에 보관 중인 '파천 선물 패키지'를 패키지 풀기할 시,
행운의 청심단(10개입) 쿠폰이 지급되어야만 이벤트 참여가 된 것으로 간주됩니다.

안내된 내용 참고하여 주시기 바라며
또 다른 궁금한 사항은 언제든지 1:1 문의 보내주시기 바랍니다.

 

처음친초 받으면 보내주는 파천선물패키지를 풀어야 참여로 간주된다고 합니다

혹시 아직도 못받으신분들 참고하새영..