18일경 OTP를 씀에도 불구하고 PC방 컴퓨터에 게임해킹툴이 깔려있어 해킹을 당한 유저입니다.

당시 피해액은 대략 2천만골드에 무기와 방어구 비싼것 몇개를 해킹당하였습니다.

제 신고번호는 KR4254577입니다.

 

게시판 글들을 읽어보니 대략 복구 시간이 6일정도 걸린다고 해서 너무 오랜기간이라 이미 60렙이고 패치도 됐으니 딜이 어떻게 변했나 알아보기 위해 주말에 동생에게 값싼 아이템들을 받아서 그냥 저냥 플레이를 했습니다.(다만 금요일 저녁과 토요일 저녁, 그리고 일요일 종일을 플레이했습니다)

 

그리고 드디어 6일이 지나 방금 전에 복구에 관련된 메일이 왔습니다.. 그런데 답변글을 보고 좌절모드에 있습니다.

다음은 복구에 관련된 답글입니다.

 

안녕하세요. 디아블로 고객지원 팀입니다.

먼저 계정 도용으로 인하여 심적인 불편과 게임 진행에 어려움을 겪게 되신 점 진심으로 위로의 말씀을 드립니다.

이미 관련 양식 안내를 확인해 주시고 많은 부분에 동의를 해주셨지만 마지막으로 고객님의 확실한 확인이 필요한 부분이기에 다시 전달 드립니다.

『이 안내 내용은 현재 접수해주신 계정도용 문의에 대하여 조사를 한 결과 계정도용 복원 신청 이후에 게임을 지속적으로 플레이 하셔서 저희가 복원을 해드릴 경우에 캐릭터의 레벨이 크게 떨어지게 되거나 일부 캐릭터삭제, 혹은 골드가 오히려 줄어들게 되는 경우 입니다.』

복원되게 될 경우 결과는 아래와 같습니다. 구체적인 아이템의 정보는 확인이 불가능 하여 캐릭터 레벨과 금화를 기준으로 안내 드리니 아래 정보를 확인 후에 복원을 원하실 경우 양식에 맞게 재문의 등록 해주시면 [빠른 업무 처리]가 진행 됩니다. 양식에 맞지 않을 경우 빠른 처리가 되지 않을 수 있으니 꼭 양식에 맞게 문의 접수 부탁 드립니다.

*재문의 접수 양식 * (복사/붙여넣기를 통해 아래 양식 그대로 재문의 부탁 드립니다.)
접수번호 : #13506
복원될 시점의 캐릭터 레벨: -- [60레벨], -- [60레벨], -- [60레벨]
복원될 시점의 금화: 309590
위의 상태로 복원되는 것에 동의 합니다: 예

 

**위에 안내해드린 상태로 복원이 되게 됩니다. 자동적으로 저장되는 피해시점 이전의 복원지점으로만 복원이 가능하며 다른 시점으로는 복원이 불가능 합니다. ***

**복원 될 정보를 확인해 주시고 신중한 결정을 해주시길 부탁 드리겠습니다***

불미스러운 일로 많은 불편을 겪으셨을 고객님께서 다시 즐거운 게임을 진행 하실 수 있도록 저희 계정 도용 복원팀에서도 최대한 빠르고 정확한 도움 드리도록 노력 하겠습니다.

감사합니다.

 

6일을 참지 못하고 플레이를 한 결과 정말 어처구니 없는 일을 당하게 된것입니다!!

복원될 시점의 금화가 단지 309590골드... 저정도면 3~4시간 필드만 열심히 다녀도 모을수 있는정도의 골드인데 저 시점으로 골드를 복구해준다는 말이었습니다.

오히려 현재 주말에 게임을 해서 가방엔 48만골드정도가 있는데도 말입니다....

저렇게 복구 될봐에는 그냥 2번의 복원기회중 한번을 쓰기보다는 그냥 포기하는게 더 날것 같습니다.

주중에 복구를 기다린 시간이 아깝기만 하네요.. 아님 주말까지 참고 기다렸어야 했는데 ㅜㅜ


암튼 꽤 많은 양의 골드와 좋은 아이템을 해킹당하신 분들은 꼭 플레이를 지속하지 마시구 복구가 될때까지 꾹 참고 기다리시기를 추천해드립니다.

아님 괜히 기다리고 멘붕만 당하는 일이 생길수도 있습니다. ㅜㅜ