피파 고객센터에다가 문의하면 보유선수 증발 피해 복구 잘 시켜주나요?

어이없는게 어제까지만해도 멀쩡히 있던 선수들이랑 보유EP 일부 사용 한 흔적이 보이는데(이적시장에 띄워 놓은 선수들도 증발,구매 한 선수 구단에 추가시키고 증발됨.) 증발 되었는데 

복구 잘 해주나요? 1:1문의 걸어 놨는데 취소 된 상태고 평일 되서 전화해가지고 문의하려고 해요.