코인 정산 오류

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18년도 기준 정산 코인 127개 여서

23만원을 충전하여 23만900원을 사용했더니

22개만 코인 정산되서 문의해본 결과네요

+@ 결국 이벤트 캐시 사용 여부 자체는 유저의 의사와 상관없이 

넥슨 측에서 자체적으로 사용 처리하여 캐시백 코인에 포함되지 않는다는 말. 

이벤트 캐시가 사용되리라고는 전혀 생각치도 못했는데

이런 식으로 계정 사용자의 의사와 관련없이 캐시백 처리되니 허탈해서 할말이 없네요. 

적은 금액도 아니고 일정 금액 이상의 고액 충전 및 사용하는 경우에는 

최소한 이벤트 캐시와 관련된 사항을 상세히 고지해줘야 하는게 맞지 않나 싶습니다.

[이벤트 캐시 1,330원이 먼저 차감됩니다.]

게임머니도 아닌 실제 현금으로 이러는게 말이 안된다고 봅니다.