기계 전쟁 패치 이후로 많은 분들에게 강제로 창모드로 고정되어 해상도 설정을 변경할 수 없는 문제가 일어나고 있습니다.
이에 관해서 블리자드에 문의를 남겼고, 다양한 답변을 받아 여러분들과 공유하고자 합니다.


해결법 1
1) 배틀넷 앱 -> 왼쪽 위의 배틀넷 로고 클릭 -> 설정
2) 게임 설정 탭 -> 히어로즈 오브 더 스톰에서 '명령줄 인수 추가' 체크
3) 아래 공간에 "-Displaymode 2" 입력 (""는 입력하지 않습니다)

다른 해결법들
  • 그래픽 드라이버가 최신 버전인지를 확인하세요. 도움이 필요하신 경우, 드라이버 업데이트 가이드(한글)를 참고하세요.
  • 윈도우 보조 로그온(Secondary Logon) 서비스가 활성화되어 있는지 확인하세요. 가이드(한글)
  • 시스템을 선택모드로 부팅한 뒤, 게임을 실행하여 타 프로그램과의 충돌을 막아보세요. 가이드(한글)


임시 해결법
1) 배틀넷 앱 -> 왼쪽 위의 배틀넷 로고 클릭 -> 설정
2) 게임 설정 탭 -> 히어로즈 오브 더 스톰에서 '명령줄 인수 추가' 체크
3) 아래 공간에 "-dx9" 입력 (""는 입력하지 않습니다)


해결법 2
현재 해당 문제들이 엔비디아 옵티머스 기능과 드라이버가 오래되었을 경우 발생한다는 것을 알아냈습니다.
  • 최신 버전의 인텔과 엔비디아 드라이버를 사용하고 있는지 확인하세요. 도움이 필요하신 경우, 드라이버 업데이트 가이드(한글)를 참고하세요.

다음은 DPI 해상도가 너무 높지 않도록 설정하시기 바랍니다.
  • 바탕화면을 우클릭하여, "화면 해상도"를 선택합니다.
  • "텍스트 및 기타 항목 크거나 작게 만들기"를 클릭합니다.
  • 크기를 "작게" 혹은 "중간"으로 설정합니다. (저희 게임은 "크게" 설정과 잘 안맞습니다.)
  • "적용"을 클릭합니다.
  • 컴퓨터를 재부팅합니다.
윈도우 10을 이용중인 분은 아래 항목을 따라주세요:
  • 바탕화면을 우클릭하여, "디스플레이 설정"을 선택합니다.
  • "텍스트, 앱 및 다른 항목의 크기를 변경합니다" 슬라이더를 왼쪽으로 움직입니다.

드라이버를 업데이트 하셨다면, 내 문서Heroes of the Storm 폴더에서 Variables.txt 파일을 삭제하시기 바랍니다.
이 과정은 게임 옵션을 리셋하여 새 변화를 적용하는 과정입니다.