뭐 예를들면 TJ쿠폰 신화변신, 신화인형, 신화성물

이런거 있다치고 제가 안깐상태에서 구매자가 도전하라고 쿠폰3개 모아뒀는데 

구매자가 그냥 까버리고 신화안떠서 안산다고 하면 이런경우는 어떻게 대처해야할가요?