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2025-05-26 16:00
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리니지m 복구전화번호 인증에 대한 의견을 듣고 싶습니다.리니지m 기기등록하려면 인증번호를 휴대폰으로 받아 등록하여야 합니다.
그런데 휴대폰번호를 변경하고나서 기기등록을 하려고 하면 이전전화번호로 인증번호가 전송되어 인증이 안됩니다. 그래서 인증전화번호를 바꾸려고 홈페이지에 들어가서 바꿔보려고 했는데 여기서도 마찬가지로 변경하려면 이전 전화번호로 인증번호가 발송되어 인증이 안됩니다. 이렇게 되면 통신사를 찾아가서 요금납부내역확인서나 휴대폰이용계약 증명서등을 떼서 게임사에 문의하고 팩스로 보내야만이 문제가 해결됩니다. 그런데 게임이용자도 너무 번거롭고 게임 고객센터도 일이 엄청나게 많을거라고 생각됩니다. 복구전화번호 변경자체가 휴대폰번호가 바뀌었는데 예전휴대폰번호로 인증하라는것 자체가 상식적으로 맞지 않다고 생각됩니다. 이런문제들을 이메일인증으로 변경가능하도록 하던지 다른 간편한 인증방법을 도입해야 된다고 생각 됩니다. 고객센터야 이런문의 많이 받을테지만 누군가가 바꿀의지 같은게 보이지 않는듯 하여 여기에 글 남기면 누구라도 봐주시고 개선해 주시지 않을까 해서 글을 남깁니다. 근데 진짜 상식적으로 휴대폰을 바꿨는데 이전휴대폰번호로 인증 받아서 전화번호 바꾸라는것이 말이 됩니까? 추가로 저는 전화번호계정이 아닙니다 2020년12월경에 기기등록을 했더군요
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마루바닦