겜시작하면 검은화면에서 안넘어가고 회면이안넘어가서 작업관리자해도 종료가안되고 아무리 끄기눌러도 안꺼지네요

그리고 컨트롤알트딜리트로 다시시작 해도 한번에안꺼져서 컴 강제종료 눌러야 할때도있고
컴터 다시킬때도 부팅이안되네요계속 롤때매 컴까지맛간거같은데 이거 어떻게해야하나요..? 작업용컴이라 윈도우밀었다간 난리나는데 자료도 다날아가고