승격전을 마치면 원래 화면 어두워지고 티어가 바끼는 애니메이션이 나오자나요

근데 그 애니메이션이 안 나오고 어두운채로 아무반응이 없어서 아무것도 못 하고 있어요ㅜㅜ

그래서 끄고 재접햇는데

또 어두워지더니 애니메이션은 안나와서 그냥 아무것도 못하고 있네요... 이런 경우가 있나요??