안녕하세요. 메이플스토리입니다.

지난 7월 15일 일부 이용자들이 버그를 사용하여

루미너스 캐릭터를 비정상적으로 육성 하는 방법등이 확인되어

게임 내 피해를 최소화하기 위해 관련 이용자들은 제재 조치를 진행 하였습니다.

특히 이번 사건은 특정 유저를 통하여 버그가 급속도로 전파되었으며

이에 대한 심각성을 인지하지 못하고 사용한 다수의 이용자들을 위하여

7/17(화) 버그를 사용한 캐릭터의 레벨 및 경험치를 초기화하고

계정단위 제재는 해지하기로 결정하였습니다.

 

그러나, 다시 버그 악용을 반복하는 경우에는

운영정책에 따라 가중처벌될 수 있다는 점 인지하여 주시기 바랍니다.

 

앞으로 게임 시스템을 악용하거나

게임 내 버그를 발견하고 신고하지 않고 이를 유포하거나 이득을 취할 경우,

관련 아이템(경험치 등) 회수 및 운영 정책에 의한 제재를 통해

선량한 게임 이용자가 피해입지 않도록 노력하겠습니다.

 

게임 내 버그를 발견하실 경우 지체 없이 고객상담 및

넥슨 홈페이지 내 문의메일보내기를 통해 신고하여 주시기 바랍니다.

 

[문의메일 보내기 안내]

1) http://www.nexon.com 우측 상단의 [고객센터] 선택

2) 문의하기>문의방법안내 중 '이메일 문의하기' 이용

 

게임 내 버그로 인하여 불편을 겪었던 모든 분들께 사과의 말씀을 드리며,

앞으로도 게임 내 문제등으로 인해 다른 분들께 피해가 발생될 수 있는 사항에 대해서는

신속하게 대처를 할 수 있도록 최선을 다해 노력 하겠습니다

감사합니다.