안녕하세요. 대걍 Reaver입니다.
메일을 받자마자 알려드렸어야 하는데 죄송합니다 (꾸벅)
저가 예전에 인벤 식구들의 서명을 받아서 ( 비록 30면 남짓이었지만 모두 감사합니다! ) 매크로에 대하여서 메일을 보냈는데,
답장이 왔습니다.
역시나 답장은 좋지않았습니다.
왜냐하면 답변이긴한데 너무나도 의심가는 답변이 많았습니다.
지금부터 세세하게 알려드리도록 하겠습니다!

(편지내용)

1. 메이플에서 매크로 (자동사냥 프로그램) 를 쓰는 유저들을 충분히 파악하시고 계시나요?
   또, 이것이 메이플에서 큰 문제와 이슈가된다는것을 인지하고 계시나요?

2. 지금 매크로 유저들을 없애기 위해서 운영자는 지금 어떠한 노력을 하고 계시는지 알고싶습니다.

3. 예전일이지만 '매크로 사냥 방지 몬스터'를 구지 없애고 그 몬스터들을 '마스터 몬스터'로 바꾼 까닭은
    무엇입니까?

4. 지금 메이플은 불법프로그램의 사용을 막기위하여 차후 대책이 있습니까?

5. '신고하기' 서비스에서 신고 횟수를 1일로 정해놓은 까닭을 묻고 싶습니다.

6. 유저분들이 신고하시면 신고 메시지를 다 읽고 확인한다음 처리를 하시는건가요?


지금 많은 사람들이 이 질문에 답을 듣고싶어 하십니다.


서명 (모두 동의를 받은사람들입니다)

윈디아-코꾸닝,              베라-팬텀돈슨,     브로아-아파존슨,     스카니아-윔뮈,   하셀로-기계사나이32,
  데메토스-아마츠엘,     브로아-야한카산드라,        윈디아 - 이글픽시      베라 - 월뱃,새로연타( 2명)
갈리시아 - Aw사바나,     갈리시아 - 리오그란데,     스티어스-poMVPwer,      다르 - 이런사가,
메데르-팬텀마격,           아케니아-Senosis,         카오스-유딩아자,             칼루나-5do악,
크로아ㅡ니자존심,          크로아-card머겅
( 다시한번 서명감사 ) ( 꾸벅 )

                                                                   



먼저, 쾌적한 게임 환경을 제공해 드리지 못한 점 정중히 사과드립니다


질문 1 : 매크로를 인지하고 있는가?

답변 1 : 무응답 = '아니요'라고 처리하겠습니다.



질문 2 : 매크로를 없애기 위하여 메이플 운영자는 어떠한 일을 하고있는가?

답변 2 : 실시간으로 모니터링을 진행하고 있다 하지만 즉각적인 조치는 어려우므로 죄송하고 안타까운 마음이다.


질문 3 : 매크로 몬스터를 마스터몬스터로 바꾼 까닭은 무엇인가?

답변 3 : 내부적인 일이라서 말하기가 어렵다. 유감스럽다.


질문 4 : 불법프로그램을 막기위한 차후대책이 있습니까?

답변 4 : 무응답 = 아니요


질문 5 : 왜 신고 횟수는 딱 1번인가?

답변 5 : 구체적인 세부사항까지는 답변해 드리지 못한다 죄송하다.


질문 6 : 유저가 신고하면 신고 처리방법은 어떻게 실행되나요?

답변 6 : 고객님들이 신고해 주신 내용을 참고하여 지속적인 모니터링을 통해서 해당 불법 프로그램 사용자 적발 시 정         책에 따라 조치하고 있다.


이게 저가받은 메일을 요약해서 간추린것입니다
여기에 자세하게 답변에 주지못해 죄송하다는 말도 붙혔습니다.
하지만 이답변은 정말 여러가지로 거짓말일 가능성이 많습니다.


증거 1. 매크로를 인지하지 않으면서도 운영자가 매크로를 처벌한다.

증거 2. 질문 6번을 보면, " 신고해주신 내용을 참고 한다는데, 참고를 했으면 최소한 리프레에 '사라진숲'에 매크로가 없어져야 정상아닌가 ? 많은 유저분들이 신고를 하는데도 매크로가 줄어들지 않는것을보면 '모니터링'의 뜻이 '눈팅' 이 되버리지않을까?

증거3. 많은 질문에서 무응답을 표현 하였다. 그 말은 그 문제에서는 아무도 그 부분의 대하여 생각을 하지 않았다는 뜻으로 해석될수있다. 또, 일부 고객센터 직원들이 메이플에 정책, 방식, 절차에 대하여 아무것도 숙지하지 않은것으로도 해석될수있다.       

이 처럼 우리가 말해야지 알아먹지 우리가 맨날 마음속으로 불평 해봤자 넥슨은 돈벌궁리를 한다는 말입니다.

넥슨과 메이플을 매크로 사태를 즉
각적을 방지조취를 취해야 할것이며 유저들의 불편하지않는 게임을 위해 돈보다도 유저를 우선으로 생각해야 할것입니다!