데이터 로드중(불러오는 중: 기타 데이터) << 에서 안넘어가지는데 어떻게 해야하나요?

이 화면에서 안넘어가져서 재부팅, 업데이트, 재설치 등등 똥꼬쇼 다 해도 안되는데 어떻게 해야 하나요?