2024-04-04 19:34:07
처리결과
(답변내용)
1. 안녕하십니까? 귀하께서 국민신문고를 통해 신청하신 민원에 대한 처리 결과를 다음과 같이 안내드립니다.

2. 귀하의 민원내용은 “최근 ㈜그라비티가 운영하는 온라인게임 '라그나로크 온라인'의 확률형 아이템과 관련하여, 확률조작 의혹에 대한 조사가 필요하다”는 내용으로 파악됩니다.

3. 앞으로 공정거래위원회는 ㈜그라비티가 운영하는 온라인게임 '라그나노크 온라인'에서 출현하는 확률형 아이템과 관련하여 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」(이하 '법')에 위반하는 사항이 있는지 여부에 대해 면밀히 살펴보겠습니다. 만약 ㈜그라비티의 법 위반 사실이 확인되면 관련 법령과 원칙에 따라 엄정하게 제재하겠습니다.

4. 추가로 궁금하신 사항이 있으신 경우, 공정거래위원회 중점조사팀 OOO 사무관(☏044-200-4771)에게 연락주시면 친절하게 답변하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.