던전 돌고 있는데 갑자기 방향키와 스킬 키를 비롯한 모든 단축키가 안먹히네요.

채팅만 되길래 일단 아무키도 안먹힌다고 하고서 케릭터 선택창 갔다왔는데, 그러면 보스를 잡아도 템이 아무것도 안떨어져서 매번 그럴 수도 없구요 ㅠㅠ

이럴때 어떻게 하면 되나요?