안녕하세요. 우마무스메 프리티 더비 운영팀입니다.

먼저, 예상치 못한 오류로 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

 

12월 19일(월) 점검 후 「아오하루배 ~빛나라 팀의 인연~」 육성 시나리오를 플레이 시
미출시된 서포트 카드의 스킬 힌트를 획득할 수 있는 오류에 대해 확인을 완료하였으며,
대응 현황과 그 후속 조치에 대해 안내해 드립니다.

 

자세한 내용은 아래를 참고하여 주시기 바랍니다.

 

* 1월 3일(화) 20:16 임시 점검 일정 추가 등 현황에 맞게 공지 수정

* 1월 4일(수) 14:15 오류 수정 완료 및 대상 전당 입성 우마무스메 보유 수량 확인 작업 진행 안내 추가

* 1월 5일(목) 16:00 보상 지급 일정 및 수령 방법 안내

* 1월 5일(목) 17:00 보상 지급 완료 안내

 

❖ 오류 대응 현황 안내

1) 2022년 12월 19일(월) 점검 후 : 미출시된 서포트 카드의 스킬 힌트를 획득할 수 있는 오류 발생

2) 2022년 12월 19일(월) 20:48 : 무점검 오류 수정 업데이트로 아오하루 혼 폭발을 통해 문제의 스킬 힌트를 획득하는 오류 수정

3) 1월 4일(수) 임시 점검 후 : 아오하루배 육성 시나리오에서 미출시된 서포트 카드의 우마무스메가 팀 멤버로 합류했을 때

                                             해당 팀 멤버와 함께 아오하루 특훈 중 일정 확률로 문제의 스킬 힌트를 획득할 수 있는 오류 수정

4) 1월 5일(목) 16:00 : 대상 트레이너님과 보유 수량 확인을 완료함에 따라 보상 지급 일정을 본 공지 하단에 안내

5) 1월 5일(목) 17:00 : 대상 트레이너님께 보상 지급

 

 

❖ 후속 조치 안내

1) 문제 스킬/인자 삭제

문제 스킬 혹은 인자를 습득한 전당 입성 우마무스메를 보유하고 계실 경우

1월 4일(수) 임시 점검을 통해 해당 스킬과 인자가 모두 삭제되었습니다.

* 임시 점검으로 문제가 수정되었어도, 보상이 지급되기 전에 전당 입성 우마무스메를 이적시킬 경우 보상이 지급되지 않으니 주의하시기 바랍니다. (12월 27일 17:33 추가)

 

2) 문제 스킬/인자 삭제에 따른 보상

문제 스킬/인자가 삭제된 전당 입성 우마무스메를 보유한 트레이너님께는 아래와 같은 보상이 지급됩니다.

 

- 지급 보상 : 문제 스킬/인자가 삭제된 전당 입성 우마무스메를 보유한 수만큼 [피로 회복제 30] 지급

- 지급 일정 : 1월 5일(목) 17:00 ~ 2월 3일(금) 23:59

- 수령 방법: [홈 화면] - [선물] 선택 시 수령 가능
- 수령 기간: 보상 도착 후 30일간

* 보상이 지급되기 전에 문제 스킬/인자가 삭제된 전당 입성 우마무스메를 이적시킬 경우 보상이 지급되지 않습니다.
* 보상은 순차적으로 지급되며, 지급 기간 이후 접속 시 보상은 지급되지 않습니다.
* 수령 기간이 지나면 보상은 자동 삭제되어 수령이 불가능하오니 빠른 수령을 부탁드립니다.
* 보상이 확인되지 않을 경우 타이틀 화면으로 돌아간 뒤 다시 한번 확인을 부탁드립니다.

 

 

다시 한번 게임 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.

앞으로 더 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.