금일(8월 3일) 스퀘어 에닉스가 개발한 모바일 게임 뫼비우스 파이널 판타지가 출시와 동시에 운영 논란에 휩싸였다.
초반 문제가 된 부분은 유료 재화인 '마석'이다. 10,000원에 판매된 마석이 약 10만원의 가치가 있었던 것. 오픈 직후 해당 상품을 90% 할인된 가격으로 잘못 판매하면서 상당수의 유저들이 해당 상품을 구입한 것으로 확인되었다. 해당 상품은 반복해서 구입할 수 있는 상시 상품으로 적게는 1회, 많게는 10회 이상 구입한 유저도 있는 것으로 파악되고 있다.
뫼비우스 파이널 판타지는 오픈 후 약 1시간 20분만인 9시 20분에 긴급 서버 점검에 들어갔으며, 서버 점검은 약 3시간 54분 만에 종료되었다. 스퀘어 에닉스 측은 뫼비우스 파이널 판타지 공식 카페를 통해 해당 상품의 가격 정상화와 마석 구입에 관한 오류 수정에 대한 내용을 공지했다.
서버점검 이후 상품의 가격이 정상으로 변경되었으나 논란은 계속 진행중이다. 공지에 정확한 사건 경위와 처리에 대한 설명이 부족했고, 당시 마석을 구입한 유저들로부터 마석이 회수되지 않았다는 제보가 이어지고 있기 때문.
캐시 재화 외에도 한국 콘텐츠 서비스에 대한 불만도 이어지고 있다. 실제로 일본 뫼비우스 파이널 판타지에서는 일정 지역을 클리어했을 때 마석을 보상으로 주지만, 현재 한국에서는 보상이 어빌리티 카드로 변경되고 일정 시간마다 마석을 획득할 수 있는 시스템으로 변경되었다.
이 외에도 여러 아이템을 획득할 수 있는 뫼비우스 선물상자의 경우 구성이 약간 다르지만, 한국에서는 3000 마석으로, 일본에서는 절반의 가격으로 판매되고 있다. 이후 스퀘어 에닉스는 한국 서비스 구매 시스템에 대한 안내를 공식 카페에 게재했으나, 아직까지 유저들의 논란은 쉽게 사라지지 않고 있다.
출처 : 뫼비우스 파이널 판타지 공식카페
◆ 8월 3일 긴급 서버 점검 완료 안내 전문
안녕하세요! 블랭크님!
끝나지 않는 무한의 판타지! MOBIUS FINAL FANTASY입니다~
금일 9시 20분 경부터 마석 구입에 관한 오류 수정을 위해
긴급 점검이 진행되었으며 현재 점검이 완료되어
현재 정상적으로 이용이 가능합니다.
블랭크 여러분께 많은 불편을 끼쳐 드려 진심으로
사과드립니다.
이번 오류 및 점검으로 불편을 겪으신 블랭크님께
조금이나마 위로 및 보상을 드리고자 어빌리티 티켓 3장을
보내드립니다.
점검 보상은 선물 보관함을 통해 8월 6일 23:59까지
수령하실 수 있습니다.
또한, 블랭크님의 공평성을 고려하여 1,500마석 이상
구매하신 모든 분께 2,000마석을 추가로 지급해 드리는
이벤트를 준비중입니다.
이벤트를 통해 블랭크님의 모험에 도움이 되길
바랍니다.
자세한 사항은 아래 안내해드리는
정보를 확인 부탁드립니다..
■ 마석 구매 이벤트 안내
- 진행 기간: 준비중입니다.
- 진행 방법: 1,500마석 이상 결제 시 2,000 마석 추가 지급
※ 꼭! 읽어보세요.
1. 2000마석 추가 보상은 1회에 한하여 지급받을 수 있습니다.
2. 추가 보상은 100 마석 이상 구매 시 즉시 지급됩니다.
■ 8월 3일서버 점검 완료 안내
- 점검 시간: 2016년 8월 3일(수) 09:20 ~ 13:14
- 점검 내용: 결제 금액 오류 수정
- 점검 보상: 어빌리티 티켓 3장
블랭크님의 안정되고 즐거운 여행이 될 수 있도록
최선을 다하는 MOBIUS FINAL FANTASY가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요! 블랭크님!
끝나지 않는 무한의 판타지! MOBIUS FINAL FANTASY입니다~
금일 9시 20분 경부터 마석 구입에 관한 오류 수정을 위해
긴급 점검이 진행되었으며 현재 점검이 완료되어
현재 정상적으로 이용이 가능합니다.
블랭크 여러분께 많은 불편을 끼쳐 드려 진심으로
사과드립니다.
이번 오류 및 점검으로 불편을 겪으신 블랭크님께
조금이나마 위로 및 보상을 드리고자 어빌리티 티켓 3장을
보내드립니다.
점검 보상은 선물 보관함을 통해 8월 6일 23:59까지
수령하실 수 있습니다.
또한, 블랭크님의 공평성을 고려하여 1,500마석 이상
구매하신 모든 분께 2,000마석을 추가로 지급해 드리는
이벤트를 준비중입니다.
이벤트를 통해 블랭크님의 모험에 도움이 되길
바랍니다.
자세한 사항은 아래 안내해드리는
정보를 확인 부탁드립니다..
■ 마석 구매 이벤트 안내
- 진행 기간: 준비중입니다.
- 진행 방법: 1,500마석 이상 결제 시 2,000 마석 추가 지급
※ 꼭! 읽어보세요.
1. 2000마석 추가 보상은 1회에 한하여 지급받을 수 있습니다.
2. 추가 보상은 100 마석 이상 구매 시 즉시 지급됩니다.
■ 8월 3일서버 점검 완료 안내
- 점검 시간: 2016년 8월 3일(수) 09:20 ~ 13:14
- 점검 내용: 결제 금액 오류 수정
- 점검 보상: 어빌리티 티켓 3장
블랭크님의 안정되고 즐거운 여행이 될 수 있도록
최선을 다하는 MOBIUS FINAL FANTASY가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
◆ 한국 서비스 구매 시스템에 대한 안내 전문
안녕하세요! 블랭크님!
끝나지 않는 무한의 판타지! MOBIUS FINAL FANTASY입니다~
서비스 오픈 후 마석 및 가챠 시스템에 대해
우려하고 계신 블랭크님의 마음 충분히 이해합니다.
국내로 들여오며 일명 '한국화'를 했다는 오해를 해소하고자
MOBIUS FF의 결제 시스템에 대해서 안내해 드립니다.
▶ 일본 서비스와 국내 서비스 차이점
일본은 어빌리티 카드 가챠로 나올 수 있는 카드 중 한가지를 얻을 수 있지만,
국내는 블랭크님께서 원하시는 카드를 선택하여 습득하는 시스템입니다.
직업 카드는 한 번 습득한 카드가 다시 나오지 않도록 설정되어 있습니다.
안내해 드린 2가지 사항 이외에 일본 서비스와 비교하여 많은 차이점이 있으며,
이는 국내 서비스를 이용해주실 블랭크님을 위해 특별히 개선된 부분입니다.
일본 서비스와 비교하여 한국 결제 비용이 높아 보일 수 있지만,
직업 카드 중복 제외 및 어빌리티 카드 선택제로 더욱 쉽고 편하게 이용하실 수 있기 때문에
밸런스를 고려하여 단가가 책정된 부분이니 이 부분 참고하여 오해가 없으시길 바랍니다.
블랭크님께서 즐거운 마음으로 여행을 하실 수 있도록
최선을 다하는 MOBIUS FINAL FANTASY가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요! 블랭크님!
끝나지 않는 무한의 판타지! MOBIUS FINAL FANTASY입니다~
서비스 오픈 후 마석 및 가챠 시스템에 대해
우려하고 계신 블랭크님의 마음 충분히 이해합니다.
국내로 들여오며 일명 '한국화'를 했다는 오해를 해소하고자
MOBIUS FF의 결제 시스템에 대해서 안내해 드립니다.
▶ 일본 서비스와 국내 서비스 차이점
일본은 어빌리티 카드 가챠로 나올 수 있는 카드 중 한가지를 얻을 수 있지만,
국내는 블랭크님께서 원하시는 카드를 선택하여 습득하는 시스템입니다.
직업 카드는 한 번 습득한 카드가 다시 나오지 않도록 설정되어 있습니다.
안내해 드린 2가지 사항 이외에 일본 서비스와 비교하여 많은 차이점이 있으며,
이는 국내 서비스를 이용해주실 블랭크님을 위해 특별히 개선된 부분입니다.
일본 서비스와 비교하여 한국 결제 비용이 높아 보일 수 있지만,
직업 카드 중복 제외 및 어빌리티 카드 선택제로 더욱 쉽고 편하게 이용하실 수 있기 때문에
밸런스를 고려하여 단가가 책정된 부분이니 이 부분 참고하여 오해가 없으시길 바랍니다.
블랭크님께서 즐거운 마음으로 여행을 하실 수 있도록
최선을 다하는 MOBIUS FINAL FANTASY가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
desk@inven.co.kr