오버워치 고객센터에다가 질문을 했었음

'게임불참' '게임진행방해' 같은 이유로 계정제재를 받을 소지가 있는 여러가지 상황들에 대한 질문이었음
어떤 상황에서 어떤 행동을 했다는 몇가지 예를 들었을때, 이것들이 제재대상에 들어가는지 궁금하다.. 라는 식의 질문임

근데 첫 문의에 대한 답변이 부실했음
'우리는 열심히 제재를 하고있다', '제재현황은 이러이러 하다', '한두번의 신고로는 제재가 되지 않는다' 등의 원론적인 내용밖에 없었음.
그래서 다시 문의를 한 것이 위의 스샷임


아래는 스샷의 질문내용임.

[질문] 경쟁전을 하는데 줄곧(!) 따로 죽는 사람이 팀에 몇명 있습니다. 그래서 잠깐이 아니라 '게임 내내(!)' 6명이 함께 싸울 수가 없고 적팀과 싸우려면 항상 수적으로 열세인 상황입니다. 이때 가령 A라는 유저 혼자서 리스폰을 맞추기 위해서 '경쟁전 내내(!)' 싸우지 않았다면, 유저A는 '게임불참'신고 대상입니까? 중요한건 수적열세인 상황이 '게임 내내' 유지되었고, 리그룹을 위한 대기 역시도 '게임 내내' 진행됐다는 것입니다. 만일 유저A가 '게임불참'으로 신고대상에 들어간다면, 정확하게 어떤 행동이 어떻게 잘못됐고 어떻게 행동했어야 했는지 최~~대한 구체적으로 말씀해주십시오.

라고 보냈는데 문의가 취소됐음






게임을 해본 사람이면 어느 누구라도 단호하게 말했을것임
유저A는 신고대상이 아니라고.

하지만 모두가 다 인정할만한 내용임에도 불구하고 정작 고객센터만 답이 없음

사람이 질문에 대한 답을 제대로 해주지 못하는 이유는 둘 중 하나임
1. 귀찮아서
2. 혹은 떳떳하지 못해서

결국 이 게임의 제재라는것이
저런 흔해빠진 상황에 대해서도 답을 회피할 수 밖에 없을 만큼의 기준이 모호하고 수준이 떨어진다는것 밖에는 안됨
하나를 보면 열을 안다고 했음

저런질문을 왜 했냐면 사람이 대비를 해야지
어떤 행동이 잘못된건지 물어보려고 한건데, 대답 자체를 아예 안해줄거란 상상도 못해본 결과가 나올줄은 몰랐음
쫌 황당함