아무것도 안하고 ... 열심히 큐브런하고 .. 4인돌고 했는데 .. 뜬금없이

 

 

제재내용: 계정 영구 정지
위반사항: 허용되지 않은 외부 프로그램 사용("봇" 또는 "자동화 프로그램")

대상 계정은 허용되지 않은 외부 프로그램("봇") 사용으로 계정 정지가 적용되었습니다

 

이런 내용의 메일이 오더니 그대로 정지가 되어서 문의를 해보니 ..

 

이렇게 답변을 드리게 되어 매우 무거운 마음이지만 현재 고객님의 계정은 허용되지 않은 제 3자 외부 프로그램 사용이 검출되어 제재가 되었고 재조사에도 동일한 내용을 확인하였기에 속상한 답변을 전해드려야 할 것 같습니다. 타인에 의해 도용 된 흔적 또한 발견되지 않아 해제가 가능하지 않은 점 조심스레 전해 드립니다.

 

라는 내용이 돌아오고 .. 안썼다고 말을해봤자 ..

 

제재 사유 : 게임 내 허용되지 않은 프로그램 사용 정지를 경험하신 분들 중 직접적인 프로그램 존재를 발견하지 못한채 게임을 즐기셨다가 봉변을 당하신 경우가 있습니다. 보통 여러사람이 이용하는 공공장소나 직접 관리하지 않는 PC에 프로그램이 설치 되어 있는 것을 모르고 계신 경우라고 전해주시고 계시답니다.

 

고객님의 말씀을 충분히 이해하고 있사오나, 인지를 하지 못하신 경우라도 접속 시 프로그램을 가진 PC로 접속하게 되면 이용 된 기록이 남으며, 이런 기록 상에 파악되는 점을 토대로 제재를 진행하고 있습니다. 특히 제재 대상이 되는 프로그램에 대한 정보에 대해 많이 궁금하시리라 생각되나, 프로그램이 공개 될 경우 이를 반대로 악용하는 플레이어가 존재하기에 공개는 별도로 진행하고 있지 않습니다.

 

뭘 썼는지도 모르고 저는 영구정지를 먹었습니다 ...

 

허용되지 않은 프로그램 사용에 대해서는 엄격하게 제한을 두고 있으며, 이는 선의의 플레이어분들을 보호하기 위함입니다.

 

아무것도 모르는데 .. 제가 선의의 플레이어 아닌가요 ?? ... 구체적 기간을 물어봣더니 2017/01/06 이라고 말해놓고는 그럼 민사소송을 제기하게 IP기록을 달라고 하였더니 기록은 2017/01/12 부터 줍니다 .. 이건 어떻게 해야 하나요 ....

너무 억울하고 하소연 할데가 없어서 글 올려봅니다...