안녕하세요. 문명전쟁 아르케 입니다.

사전 공지를 통해 안내 해 드린 바와 같이 중국 IP를 통한 비정상적인 로그인 시도 및
부정 행위가 이루어지고 있음이 확인되어 중국 IP를 이용하시는 분들의 경우 2010년
12월 20일부터 문명전쟁 아르케 서비스를 이용하실 수 없도록 게임접속이 제한됩니다.

정상적인 게임 진행을 하고 계시는 회원님들께 불편을 드리게 된 점 사과 드리며,
번거로우시겠지만 아래 필수기재사항 5가지를 모두 기재하여 문의를 접수해 주시면
적합한 조취를 취해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 

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  ■IP 차단해지 접수방법 안내
 
비회원 1:1 문의 바로가기

[필수 기재사항]
1. 계정(ID):
2. 주민번호 뒤 7자리:
3. 접속 공인아이피(IP):
4. 이용 게임명:
5. 접속국가:

※ 해지 불가 사항
- 비정상 접속 내역이 있는 IP로 확인된 경우
- 본인 계정이 아닌 경우
- 2010년 12월20일 이후에 생성된 계정인 경우
-유동 IP인 경우
 
* 위의 항목에 구체적으로 해당 되지 않는 사항이라 하더라도 게임의 균형 및 타 이용자의
게임 진행에 악영향을 끼쳤다고 판단되는 경우 해지 서비스 지원이 제한될 수 있습니다

[공인 IP 확인 방법]
1. http://ipconfig.kr 으로 접속하여 "your ip address is" 옆 빨간색 으로 기재된 IP대역 확인
2. 위 방법으로 확인이 되지 않는 경우 http://pcbang.gametree.co.kr 으로 이동하신 후
로그인창 밑 접속IP 로 주황색 으로 표기된 IP 확인
 
※ 주의사항
    - 계정 단위가 아닌 IP 단위로 해지 됩니다.
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보다 안정적인 서비스 제공을 위하여 최선을 다하는 문명전쟁 아르케가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.