안녕하세요.
아키에이지(ArcheAge)입니다.

기존 정액/정량 이용권 보유회원의 상품 전환 및 환불 우대 기간이 연장됨을 알려드립니다.

■ 변경 전 기간 
    2013년 7월 3일 점검 후 ~ 9월 30일
■ 변경 후 기간 
    2013년 7월 3일 점검 후 ~ 11월 27일 정기점검 전

연장된 기간동안 기존 정액이용권 또는 정량이용권을 보유하고 계신 고객님들께서는
아키라이프 상품으로 전환하시거나 환불을 완료하신 후 게임 접속이 가능하오니 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

■ 아키라이프 상품전환 방법 – 정액이용권 보유 계정 대상
     - 진행 기간: 2013년 7월 3일 점검 후 ~ 11월 27일 정기점검 전
     - 전환 방법: ‘상품/결제 > 결제내역 > 보유 이용권 현황’ 페이지에서 상품전환 신청
     - 상품전환/보상지급 일정: 상품전환 신청 즉시 상품전환 및 ‘미래가 담긴 선물 꾸러미’ 보상 아이템 지급
       ※ 상품전환은 2013년 11월 27일 정기점검 전 까지 가능하며, 이후까지 잔여 이용권이 있는 경우 캐시로 환불됩니다.
          캐시환불에 관한 상세한 안내는 추후 별도 공지를 통해 안내 드리겠습니다.
          → 정액 이용권 실시간 상품 전환 바로가기

■ 환불우대 안내 – 유료 정액/정량 이용권 보유 계정 대상
     - 진행 기간 : 2013년 7월 3일 점검 후 ~ 11월 27일 정기점검 전
     - 환불 방법 : ‘상품/결제 > 결제취소/환불’ 페이지에서 보유 이용권 확인 후 환불 신청
          → 환불 우대 신청 바로가기

언제나 아키에이지를 사랑해 주시는 모든 고객분들께 고개숙여 감사의 말씀을 드리며,
고객님의 기대에 보답할 수 있도록 더욱 더 노력하는 아키에이지가 되겠습니다.

고맙습니다.