안녕하세요. 모험과 낭만이 살아 숨 쉬는 대항해시대입니다.
 
우선, 14주년 구매 이벤트에 많은 관심을 가져주신
항해자님들께 다시 한번 감사의 인사를 드립니다.
  
공지 이후 고객센터를 통해 문의하신 내용들과 함께 이벤트 진행에 있어
궁금하실 내용들을 정리하여 다시 안내해 드립니다.
 
번거로우시더라도, 아래의 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
 
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■ 14주년 구매 이벤트 Q&A
 
Q. 선물 받은 캐쉬의 경우, 어떻게 되나요?
A. 직접 상품을 구매한 계정의 구매 내역에 정산됩니다.
 
 
Q. 동일한 금액을 구매한 경우 어떻게 되나요?
A. 만일, 동일한 금액의 항해자님이 계실 경우,
    공동 순위로 동일한 보상이 지급됩니다.
   
ex) 최고 구매 금액이 100원이 라면 [A항해자님 = 구매 금액 100원],
    [B항해자님 = 구매 금액 100원]일 경우 A와 B항해자님은 공동 1위로 해당됩니다.
 
Q. [구매 순위] 보상은 어떻게 지급되나요?
A. [구매 순위] 보상의 경우, 별도의 공지를 통해 안내해드릴 예정입니다.
 
 
Q. 하나의 아이디에 여러 캐릭터로 구매한 경우 어떻게 되나요?
A. 가장 최근에 접속한 캐릭터를 통해 보상이 지급됩니다.
    단, 구매 순위 보상의 경우 별도의 공지를 통해 안내해드릴 예정입니다.
 
 
Q. 유료 아이템의 경우 트레져 박스도 포함인가요?
A. 대항해샵에서 구매한 아이템 및 트레져 박스 구매 금액도 모두 포함됩니다.
 
 
Q. 이벤트 기간 중 아이템 구매 후 구매 취소는 불가한가요?
A. [구매 금액별] 보상 및 [구매 순위] 보상을 받으신 경우, 
    지급받은 상품을 회수한 후에 구매 취소로 도움을 드릴 수 있습니다.
    단, 일부라도 아이템을 사용하신 경우 구매 취소가 어려울 수 있습니다.
 
 
Q. [구매 순위] 보상을 받을 경우 [구매 금액별] 보상은 받지 못하나요?
A. [구매 순위] 보상 대상자인 경우에도 [구매 금액별] 보상을 수령하실 수 있습니다.
 
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Q&A를 통해 안내드린 내용들이 많은 항해자님께 도움이 되셨기를 바라며,
이 외에도 궁금하신 부분이 있다면 언제든지 1:1문의로 접수 부탁드립니다.
 
감사합니다.