사진과 같이 투구, 장갑, 상의가
검은색으로 어둡게 나옵니다.
색상 변경해봐도 저 세 부분은 그대로입니다.
그래픽 설정도 만져보고, 드라이버 업데이트, 게임 삭제 후 재설치 등등
해보아도 전혀 나아지지 않습니다.
이거 외에 다른 외형(의상)은 정상적으로 색이 표현됩니다.

블리자드에 문의했더니 답변이라고 온게
'링크 보내줄테니 함 찾아보고, 
그래도 해결이 안되면 여기저기 다른 사람들에게 물어보고 알아서 해결하라' 라고 왔네요.
그 링크도 해당 문제와는 전혀 관련이 없는 링크네요..
블리자드 게임 내 문제를 유저보고 알아서 해결하라니..이게 무슨??...

같은 증상이나 해결책 아시는분 혹시 있으실까요?
도움이 필요합니다.