파판측이 아닌 카카오, 다음에서 게임채널링 서비스를 자체 종료한다고 공지하였습니다.

카카오로 이용중이신 분들은 계정이 소실되지 않도록 미리 확인하셔서 이전 준비하시기바랍니다



안녕하세요.
최고의 모험을 선물하는 파이널판타지14 입니다.

먼저, 파이널판타지14를 이용해주신 모험가 여러분께 감사드립니다.

5월 말 Daum게임에서 제공 중인 PC 게임 채널링 서비스가 종료될 예정으로
이에 따라 파이널판타지14 카카오 채널링 서비스가 2026년 5월 7일(목) 00:00 종료될 예정입니다.

2026년 4월 1일(수) 점검 이후부터 간단한 이관 절차를 통해
이용하시던 게임 정보를 액토즈소프트 계정으로 이관하여
기존 카카오 계정으로 이용하였던 캐릭터, 구매 정보 등을 그대로 이용하실 수 있습니다.

기간 내 게임정보를 이관하지 않으시는 경우, 계정 정보가 모두 삭제되어 게임 이용이 불가하니,
번거로우시더라도 2026년 6월 9일(화) 까지 반드시 게임정보 이관을 신청 해주시길 바랍니다.

카카오 채널링 서비스 종료 및 게임정보 이관 신청에 대한 상세한 내용은
하단의 내용을 참고 부탁드립니다.


[파이널판타지14 카카오 채널링 서비스 종료 일정]
■ 카카오 채널링 크리스탈샵 이용 종료: 2026년 4월 1일(수) 점검 후
■ 카카오 채널링 서비스 종료: 2026년 5월 7일(목) 00:00

※ 안내사항
- 2026년 4월 1일(수) 점검 후 부터 파이널판타지14 카카오 채널링 신규 가입이 제한됩니다.
- 신규 가입을 원하시는 분들은 액토즈소프트 계정 생성 후 이용 부탁드립니다.
- 크리스탈 충전 및 이용을 원하시는 경우에는 게임 정보 이관 후 이용하실 수 있습니다
- 서비스 종료 이후에는 카카오 채널링을 통한 게임 접속이 불가합니다.


[파이널판타지14 게임정보 이관 신청 안내]
■ 이관 신청 기간: 2026년 4월 1일(수) 점검 후 ~ 2026년 6월 9일(화) 23:59
■ 이관 대상: 카카오 채널링 서비스를 이용 중인 카카오 채널링 계정
■ 이관 방법: 2026년 4월 1일(수) 게임정보 [이관 신청 페이지]에서 상세 내용을 안내 드릴 예정입니다.
■ 이관 완료 보상: 파이널판타지14 14일 무료 이용권

※ 안내사항
- 게임정보 이관 시 카카오 채널링에서 이용했던 게임정보를 그대로 액토즈소프트에서 이용하실 수 있습니다.
- 이관 시점에 운영정책 위반으로 이용이 제한된 상태인 경우 게임정보 이관이 불가합니다.
- 이관 후에는 종료된 이벤트 페이지의 보상을 받으실 수 없으니 사전에 보상을 수령하여 주시기 바랍니다.
- 게임정보 이관 시 본인 명의의 계정이 아닌 경우에는 이관이 불가하며, 도움을 드릴 수 없습니다.
- 기간 내 이관되지 않은 계정 정보는 이관 기간 종료 후 파기되며, 복구 및 이관이 불가합니다.
- 이관 완료 보상은 이관 신청 완료 후 수령할 수 있습니다.


[이관을 원하지 않은 분들에 대한 크리스탈 환불 안내]
게임정보 이관을 원치 않으실 경우에는 보유하신 크리스탈을 환불 신청하실 수 있으며,
환불에 대한 상세한 기준 및 절차는 아래 내용을 참고하여 주시길 바랍니다.

■ 환불 신청 기간: 2026년 4월 1일(수) 점검 후 ~ 2026년 6월 9일(화) 23:59
■ 환불 대상: 크리스탈 충전 후 보유 중인 유료 크리스탈
                   2026년 1월 1일(목) 이후 직접 구매한 아이템 보관함에 보유 중인 유료 아이템
■ 신청 방법: 2026년 4월 1일(수) 점검 이후 게임정보 이관 페이지에서 로그인 후 환불 신청
■ 환불 처리 기간: 매월 말일까지 접수된 환불 신청건에 대해 매월 중순에 신청하신 계좌로 일괄 지급

※ 안내사항
- 카카오 채널링 회원 중 액토즈소프트로 게임정보 이관을 원치 않는 분들을 대상으로 진행됩니다.
- 환불 기간 내 신청하지 않을 경우 계정 정보가 파기되어 환불 신청이 불가합니다.
- 운영정책 위반으로 게임 이용이 제한된 계정은 환불 신청을 할 수 없습니다.
- 파이널판타지14 카카오 채널링을 탈퇴한 경우에는 환불 신청을 할 수 없습니다.
- 환불을 신청한 후에는 환불 취소가 불가합니다.


파이널판타지14 카카오 채널링 서비스를 이용해주신 모험가님들께 감사드리며,
더욱 쾌적한 서비스로 최고의 모험을 선물해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.