이딜샤이어 특수품 교환원(x5y7)

말 걸어봤는데 

'저희 상회는 기존 고객의 소개를 받으셔야만 거래할수있다. 송구하지만 양해부탁드립니다.'

이러기만하고 거래가 안되는데요,



뭔가 퀘스트나 조건이 있는듯한데 그게 무엇인지 감이 안잡혀요 혹시 알려주실분 계실까요?