안녕하세요. GM붉은악마 입니다.

[1/29(목) 오후 4시 25분 추가된 내용입니다.]
1/29(목) 오후 2시 26분 안내 드렸던 현상 수정을 위한 긴급점검 진행 후, 현재까지 파악된 오류 현상 원인에 대해 안내 드립니다.

1) 해당 이슈는 1/29(목) 정기점검을 통해 2/1(일) 출시 예정이었던 신규 상품들을 상품 공개 시점을 관리하기 위한 ‘예약 시스템’을 활용해 준비하는 과정에서 예기치 못한 시스템 오류가 발생한 것이 원인으로 파악되었습니다
2) 2월 신규 상품들은 2/1(일) 오전 0시부터 공개되어야 하나, 1/29(목) 정기점검 중에도 상점에 노출되는 오류가 발생하여 수정 작업을 위해 부득이 2시간 점검을 연장하였고, 2/1(일) 오전 0시부터 공개되도록 수정 작업을 완료했었습니다.
3) 다만, 2)의 수정 작업을 진행하는 과정에서 과거에 판매가 종료되었던 상품과 테스트용 상품이 공개되는 추가적인 오류가 발생하는 점을 1/29(목) 정기점검 종료 후에 인지하게 되었고, 현재 수정을 위한 원인을 중요도 높게 파악하고 있습니다.
4) 오류로 인해 구매가 되면 안되는 상품을 구매하신 구단주님의 수와 구매 건수는 파악 중이며, 오류 대상 상품을 구매하신 구단주님들에 한하여 넥슨캐시 환불과 회수 절차를 처리하기 위한 작업을 원인 파악 작업과 병행 중입니다.

ㅈㄴ긴 한줄요약: 옛날거 수정하다 걸렸는데 너네한텐 오류로 설명할거고 오류상품 산거 다 회수할거임 ㅅㄱ 그리고 보상은 수쿠 40퍼 1장 정도는 줄께