안녕하세요, GM다라프입니다.

 

4/15(목) 정식 서버 점검 후 시작된 [붉은 달에도 모르그가 나오나 봄] 이벤트에서
특정 색상의 '특정 실험용 아바타 염색 앰플' 및 '특정 클로다의 실험용 염색 앰플'이 의도와 다르게
'특별한 염색 앰플 상자'와 '염색 앰플 상자' 모두에서 획득할 수 있는 점을 확인했습니다.

 

의도와 다르게 적용되어 혼란을 끼쳐 드린 점 사과 드리며,
해결 방안을 함께 안내해 드립니다.

 

■ 확인된 문제
- '실험용 아바타 및 클로다의 실험용 염색 앰플 (지정색) R: 215 G: 234 B: 255' 아이템을
  '당근맛이 스며든 아바타/클로다 염색 앰플 상자' 와 '당근맛이 스며든 특별한 아바타/클로다 염색 앰플 상자' 에서
  획득할 수 있는 문제

 

■ 해결 방안
- '당근맛이 스며든 특별한 아바타/클로다 염색 앰플 상자'를 사용하여
   실수로 '실험용 아바타 염색 앰플 (지정색) 및 클로다의 실험용 염색 앰플 (지정색) R: 215 G: 234 B: 255' 아이템을 교환하셨다면,
   고객센터로 문의 접수 부탁 드립니다. 확인 후 도움을 드리겠습니다.

 

이벤트 이용에 불편을 끼쳐드려 다시 한 번 죄송한 말씀 전해 드립니다.

 

감사합니다.