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정보: 상담원이 현재 다른 플레이어와 대화 중입니다. 최대한 빨리 응답 드리도록 하겠습니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
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정보: 라비딕 상담원과 연결되었습니다.
나: 네
라비딕: 네 안녕하세요
라비딕: ^^
나: 안녕하세요
라비딕: 문의주신 자세한 이유 말씀해주시면 확인하고 안내드릴게요
나: 하스스톤 게임에 들어가보니 제 전설 카드 두장이 가루가 되있어서
나: 당황스러워서...
나: 해킹을 당한 것 같습니다
나: 하스스톤 관련 문의는 다른 와우나 디아블로 같은 게임과 다르게
나: 해킹 관련 1대1 문의 목록이 없어서
라비딕: 아고! 많이 놀라고 당황하셨을텐데요.
라비딕: 넵
라비딕: 말씀하세요..
나: 이쪽으로 1대 1 문의를 신청하였습니다
라비딕: 아고!그러셨군요 ㅠㅠ
나: 넵...
라비딕: 많이 놀라고 답답하셨을텐데요.ㅠㅠ
나: 네...
라비딕: 월드 오브 워크래프트와 달리 하스스톤 현재 오픈베타이고 도용 피해를 확인하고 직접적으로 조치가 불가한데요.ㅠㅠ
라비딕: 우선 계정명과 성함 알려주시면 최대한 확인은 해본 후 말씀드릴게요
나: 이메일 아이디는 @naver.com
나: 계정명은
나: 제이름은입니다
라비딕: 넵 우선 최대한 확인하고 말씀드릴게요 ㅠ
나: 넵...
라비딕: 넵 기다려주셔서 감사합니다.
나: 네!
라비딕: 제가 정말 최대한 꼼꼼하게 확인해보았는데요
나: 네!!
라비딕: 직접적으로 말씀드리자면 도용이 확인된다 하더라도 다른 게임과 다르게 아이템이나 골드를 통해 이익을 취하는것 또한 불가한데요.
나: 네!
라비딕: 추가로 제가 정말 도움드리고 싶어도 저희쪽에서 카드가 가루가 되었다 아니면 복구 조치가 된다 확인이 안됩니다.
라비딕: 쉽게 말씀드리면
라비딕: 복구 하는 버튼 자체도 안보이는 상황이라ㅠㅠ
나: 해킹을 당해도 복구가 불가능한거군요
라비딕: 혹시 게임을 켜놓거나 다른 계정을 아는 사람은 없으시죠;;
라비딕: ㅠㅠ
라비딕: 저도 걱정이 되서ㅠㅠ
나: 복구가 안되는거군요..
라비딕: 넵 정말 제 마음속으론 이미 복구 조치 해드렸겠지만 직접 조치가 안되는 상황이네요. ㅠㅠ
라비딕: 앞으로 시스템적인 부분은 고객님에게 맞춰야 하기에 분명히 해당팀에 전달해 수정하고 조치해 나가겠습니다.ㅠㅠ
나: 넵알겠습니다..
라비딕: 넵 카드의 소중함 저도 잘아는데 도움 못드려 마음이 무겁네요.
라비딕: 요즘 독한 감기가 유행한다고 하는데 몸관리 잘하시구요.~!
라비딕:
나: 네..
정보: 대화가 종료된 후, @naver.com 로 대화 내역이 발송됩니다.
나: 감사합니다
라비딕: 요즘 독한 감기가 유행한다고 하는데 몸관리 잘하시구요.~!
라비딕: 넵
나: 네
라비딕: 감사합니다. 채팅이 이상하네요 2번 쳐지네용 ㅎㅎ
라비딕: GM 라비딕 이었습니다.*(^_^)*
라비딕: 감사합니다 .
나: 네
정보: 대화가 종료된 후, @naver.com 로 대화 내역이 발송됩니다.
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지른만큼 전설도 나온건데...
돈도 아깝고.. 그만 접을랍니다
리로이는 내가만들었고.. 이세라는 카드뽑아나왔는데..
다 사라져버렸네요 이제
오픈베타라서 안해준답니다...허허