삼성 노트북 아티브 머시기 씁니다 4인가 5인가... 동생껀데요

 

윈7 64비트고 윈10 업글해준다고 가져왔는데

 

업그레이드 화면 다 끝나고 한눈 판 사이에 화면이 검은색이 되어있네요 커서는 움직이는데...

 

컴퓨터 재부팅해도 여전히 이화면만 나오고

 

안전모드로 키면 바탕화면이 나오는데

 

다시 끄고 재부팅하면 여전히 바탕화면 전에 검은 화면에서 넘어가질 않네요ㅜㅜ

 

그래서 f4누르고 삼성 리커버리로 데이터 유지한 상태에서 복원하는거 해도 여전히 검은화면... 윈10 usb 있어서 usb 부팅 우선순위로 바꾸고 부팅해도 설치화면은 안나오고 검은화면만 나오고... 어떻게 해야 하나요

 

답 아시는분 계십니까? ㅜㅜㅜ