씨게이트 백업플러스 외장하드입니다 3.0 파란색 포트라서 3.0을 지원하는것 같아요

USB 3.0에 연결했는데 불은 들어오고 외장하드 아이콘이 안뜨면서 인식이 안됩니다

반대로 2.0포트에 연결하면 인식이 됩니다

 

무슨 문제일까요?