이래서 스팀에서는 해줄 수 있는게 없다고 해서 일단 스마게에 전화로 문의해봄.

Q. 스팀 해킹으로 스팀 로스트아크가 차단을 당했는데 이 것을 풀어 줄 수 있는가?
A. 안됌. 우리 권한이 아님. 스팀한테 말하셈.

Q. 스팀이 니들한테 말하라는데?
A. 그건 스팀한테 말해야되는데?

Q. 아니 스팀이 니들한테 말하라고 했다니까?
A. 확인해봄.

A.확인해 보니까 해외 로아는 우리 권한이 아님.

Q. 그럼 어디다 말해야 되는데?
A. 우리도 잘 모름.

Q. 그럼 난 어떻게 해야하는데?
A. 우리도 잘 모름.

니들이 그러고도 고객센터냐?

그리고 찾아보니 아마존에서 관리하는 거라 아마존에 문의해야 했다.
하지만 아마존 게임즈 문의는 한국에서 하지 못하며 할려면 영어로 메일을 보내야 했다.
난 3통의 메일을 증거 자료를 포함하여 보냈으나 답변이 3달 째 오지 않고있다.

검색을 해보니 나만 이런 피해를 입은 것이 아니다.
스팀가드를 잠깐 바꾼다고 끈 사이에 이런 일이 일어났다.
단 하루만에 일어났다.
난 이 스팀 계정에서 플레이 하는 게임이 100개가 넘으며
CS2 등의 게임은 차단기록이 있는 경우 핵 사용자로 의심하여 무차별 신고 테러를 당할 수 있다.

여기다 하소연 하는건 너희들이 나처럼 멍청한 행동을 하지 않았으면 하고
지들 게임이면서 이런 부분도 해결해주지 못하는 스마게와 로아 고객센터를 욕하기 위해서다.

다들 스팀가드 해제 할 때 무조건 빨리 다시 켜라.
차단 풀 수 있는 방법 알려주면 시도 해보겠다.