안녕하세요 메이플스토리 입니다.

 

 

서비스 이용 약관 7조 2항[유료서비스 이용계약의 성립] 항목의 변경에 따라

2011년 3월 1일부터 진행되는 청약철회 서비스에 대하여 안내 드립니다.

 

 

 

※ 청약철회 서비스 도입 후 바뀌는 점이 무엇인가요?

캐시아이템 구매 후 7일 이내에는 청약철회 서비스를 이용하여 넥슨캐시로

전액 환불받을 수 있게 됩니다.

 

단, 게임 내에서 넥슨캐시로 직접 구매한 미사용 캐시아이템만 청약철회가 가능하며

일부 아이템의 경우 청약철회 대상에서 제외됩니다.

 

 

※ 청약철회가 불가능한 경우는 어떤 것들이 있나요?

다음의 경우는 청약철회 대상에서 제외됩니다.

 

1. 상품 전체 혹은 일부가 캐시 보관함에서 아이템 보관함으로 이동된 경우

2. 넥슨캐시로 구매한 아이템이 아닌 경우(쿠폰, 메이플포인트 등)

3. 직접 구매한 아이템이 아닌 경우(선물 받은 아이템, 이벤트 당첨 등)

4. 아이템 구입일로부터 7일이 초과한 경우

5. 게임 내 캐시샵에서 구매하지 않은 경우(웹 상점, 게임 내 교환 등)

6. 유효기간이 존재하는 아이템인 경우

- 캐시샵>메인>이벤트 전체

- 캐시샵>장비>링 전체

- 캐시샵>장비>라이딩 전체

- 캐시샵>기타>상점>개인상점, 고용상점, 고용상점 원격관리기

- 캐시샵>기타>게임>칠판, 호신부적

- 캐시샵>기타>감정표현 전체

- 캐시샵>기타>기념일>하트 초콜릿

- 캐시샵>펫>애완동물 전체

7. 구매 후 즉시 적용되는 아이템인 경우

- 캐시샵>기타>뷰티샵 전체

- 캐시샵>기타>게임> 펜던트, 캐릭터, 각종 인벤토리, 창고 등 슬롯 증가 관련 아이템

- 캐시샵>기타>감정표현 전체

 

 

※ 캐시 아이템 사용 전/후를 어떻게 구분하나요?

캐시 아이템을 구매하면, 다음과 같이 캐시 보관함에서 구매한 아이템을 확인할 수 있습니다.

이 상태로 아이템을 캐시 보관함에서 이동하지 않았을 경우, ‘사용 전’ 상태로 구분됩니다.

하지만 다음과 같이 아이템 인벤토리로 캐시 아이템을 이동시킨 시점 이후에는

‘사용 후’로 구분되어 청약철회가 불가능해집니다.

 

 

-      아이템 인벤토리로 한번이라도 옮겼다면, 사용하지 않고 다시 캐시 보관함으로

이동해도 이미 사용된 아이템으로 구분되므로 청약철회는 불가능합니다.

-      2가지 상품 이상으로 묶여 판매되는 패키지 아이템의 경우, 구성상품 중 하나라도

캐시 보관함에서 이동 될 경우, 구성품 전체가 사용 후 상태로 전환됩니다.

 

 

 

청약철회 서비스는 3월 1일 구매 아이템부터 이용할 수 있으며

게임 내, 웹 구매 시의 청약철회 시스템 구현은 상반기 중 예정되어 있습니다.

구체적인 시기는 별도의 공지를 통해 안내 드리도록 하겠습니다.

 

더 좋은 서비스를 위해 노력하는 메이플스토리가 되겠습니다.

감사합니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

우오오...;;