메이플 스토리의 운영정책은 메이플스토리 홈페이지 하단에 운영정책을 클릭하시면 확인이 가능합니다.

운영정책 링크 https://maplestory.nexon.com/Common/Footer/OperationPolicy

저도 카루님, 헤에님처럼 억울하게 영구정지를 당했습니다.

테라버닝 이벤트를 한다는 소식을 접하고 간만에 메이플을 다시 즐겨볼까 하는 맘에 다시 시작하였습니다.

27일쯤 테라버닝 캐릭터를 생성하고 오래전부터 알고 지낸 친구에게 훈지도 받으며 아이템도 사고 열심히 사냥을 하며 주말 선데이 이벤트를 통해 주흔작도 하고 넥슨캐시도 충전하여 캐릭터도 꾸미고 게임을 즐기고 있었습니다.

간만에 즐기던 메이플이 재밌어 시간 가는줄 모르고 새벽까지 사냥도 했었구요.

재밌게 즐기던중 1.2일날 이 사건이 발생하였습니다.
회사에서 점심시간을 이용해 레벨 210을 달성하고 
퇴근을 하여 지인의 도움으로 츄츄아일랜드 길뚫기를 하고 있었습니다. 
그런데 갑자기 메이플이 팅기는 상황이 발생하였고, 단순히 인터넷 문제로 생각하였으며
다시 재접속을 하려는데 접속이 안되는 것이었습니다. 
뭔가 이상하다 싶어 제재내역을 확인해본결과 이미지와 같은 사유로 영구정지를 당했습니다. 
억울한 마음에 1:1문의를 남겼지만
아래와 같은 답변을 받았습니다.

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제재로 문의해 주셨군요.

문의해주신 내용을 토대로 살펴 보니 

비정상적인 게임 기록이 확인되어 제재된 것으로 확인됩니다.

 

메이플스토리에서는 건전하고 쾌적한 게임 문화 조성을 위해

모니터링 및 게임 기록을 통한 자료를 바탕으로 제재하고 있는데요.

 

안타깝게도 제재에 대해서는 해제가 가능하지 않아

별도의 도움을 드리기가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

 

그리고 접속기록은 캐릭터별로 최근 6개월의

기록에서 원하시는 날짜별로 확인을 할 수 있는데요.

                                                       

번거로우시겠지만 아래의 접수방법을 참고하여 

다시 문의해 주시면 확인 후 바로 도와드리겠습니다.

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별 기대는 하지 않았습니다.


그래서 인벤에서 정지를 당하신분들의 글들을 보고 저도 곰곰이 생각해본 결과 같은 사유로 정지를 당했을 수 있겠구나 하고 생각이 되고 운영정책을 전부 보았습니다.

운영정책 찾아봤는데 전혀 걸릴만한 사항이 없었습니다.

자회사 게임 클라이언트로 멀티를 실행하면 정지를 할 수 있는 경우는 메이플스토리 운영정책에 없습니다.

4. 게임, 모바일 콘텐츠, 게임홈페이지 이용제한
[4.3] 비정상적인 게임이용
불법프로그램 제작/유포( 영구 게임제한 )
불법프로그램을 제작, 유출 , 판매하거나 이를 시도한 경우 
* 불법프로그램 예시
① 사냥/거래/채팅/특정 값 입력 등 같은 행동을 자동으로 반복해주는 프로그램, 기기 또는 장치
② 클라이언트를 동시에 여러 개 실행시키는 멀티로더 등의 프로그램, 기기 또는 장치
③ 게임이 서버와 주고 받는 네트워크 패킷을 저장/감청/수정하는 프로그램, 기기 또는 장치

2번 항목에 
② 클라이언트를 동시에 여러 개 실행시키는 멀티로더 등의 프로그램, 기기 또는 장치
라고 명시는 되어 있으나 불법프로그램에 제작 및 유포 시도에 규정지은 것입니다.

불법프로그램으로 인한 멀티실행이 아닌 자회사 클라이언트를 이용해 멀티가 실행되시고 정지를 당하신거면 자신들이 만든 클라이언트가 불법프로그램이다라고 본인들이 인정하는 셈이고 불법프로그램을 유포하는 게임은 사라져야 정상이구요.

불법프로그램은 사용하지 않았지만 제가 사용을 했더라도
불법프로그램 사용에 관한 규정은 아래와 같습니다.

[4.3] 비정상적인 게임이용
불법프로그램 사용
(게임의 정상적인 운영을 방해할 목적으로 제작된 것으로 회사가 제공 또는 승인하지 않은 컴퓨터 프로그램, 기기 또는 장치를 사용하거나 사용하려고 시도한 경우)
1차 15일 게임제한
2차 100일 게임제한
3차 영구 게임제한

1차는 15일 게임제한입니다.
바로 3차로 넘어갈 순 없습니다.
( 4.1.2 항목 - 이용제한 수위는 행위의 유형과 이용제한 차수에 따라 적용됩니다. 다만 경우에 따라 완화하여 더 낮은 수위의 이용제한을 적용할 수 있습니다.)
더 낮은 수위를 적용 가능하지 더 높은 수위를 적용 한다는 운영정책은 나와있지 않습니다.

게임을 할때 패스트핑을 이용하긴 했습니다.
패스트핑이 ③ 게임이 서버와 주고 받는 네트워크 패킷을 저장/감청/수정하는 프로그램, 기기 또는 장치 항목에 포함된다면 저도 메이플을 얼마 한지 안됐지만 플레임위자드라는 직업군이 DPS를 위해 많이 사용한다고 들었습니다. 위 직업군에서 패핑을 쓰는 유저는 정지를 당해야 마땅한 사항이고.
자동 패핑 적용이 되는 PC방이 있다면 그 PC방에서 메이플을 실행한 유저는 전부 정지를 당해야 마땅한 사항입니다.

그리고 의심해볼 수 있는 사항은
[4.3] 비정상적인 게임이용
클라이언트 변조/서버 해킹
영구 게임제한
① 다른 고객의 컴퓨터 시스템 혹은 서버에 불법으로 접근하는 경우 
② 게임 클라이언트나 리소스를 열어 이를 열람하거나 변경, 수정하는 경우 
③ 게임 클라이언트와 서버 간의 정보를 탈취하거나 이를 수정하는 경우 
④ 기타 회사에서 기본 제공하지 않는 형태로 게임 클라이언트 혹은 서버를 이용하는 경우 
⑤ 클라이언트 변조/서버 해킹 방법을 유포하거나 유포를 시도한 경우


④ 기타 회사에서 기본 제공하지 않는 형태로 게임 클라이언트 혹은 서버를 이용하는 경우일 수 있으나 
메이플스토리 홈페이지를 통한 게임실행방법 또는 메이플스토리 폴더에 있는 게임런쳐실행은 메이플스토리에서 기본 제공되는 형태의 게임 클라이언트 입니다.

그럼 애초에 1월 2일의 제재 사유도 클라이언트 변조/서버해킹이라고 표기되어야 맞는 사항입니다.

그리고 메이플스토리는

윈도우의 여러 계정을 이용하여 여러개를 실행시킬 순 있으나 

몇분 채 되지 않아 바로 종료 됩니다.

위와같은 방법을 사용하지도 않았는데

단순히 메이플 실행한 것을

멀티로더로 인식했다면 윈도우라는 운영체제 자체를 불법프로그램으로 인식한단 소리입니다.

그럼 윈도우를 사용하는 사람들은 모두 정지를 당해야 마땅한거겠지요

그리고 또한

카루님께서 상담원이 "윈도우 자동업뎃으로 인한 사용자전환상태에서 로그인될수도 있고 하지만 그것은 마이크로소프트가 업뎃한 기능이지 넥슨이 허가한 기능이 아니다"라고 했는데 이것도 말이 되지 않습니다.
본인들이 허가한 기능이 아니라면 애초에 실행이 안되어야 정상입니다.
근데 실행이 된다는 것은 허가를 해놓은 상태를 의미하는 것 아닌가요?

그리고
하나의 컴퓨터당 하나의 사용자계정으로 게임을 실행하는것을 기본제공으로 합니다.
이런 뉘앙스의 운영정책은 포함되어 있지 않습니다. 

메이플스토리는 사냥, 채팅, 채집 매크로는 제대로 잡지를 못하면서
억울한 유저들만 제재를 가하나요?

또한
1월2일 날 제재를 당하였는데 금일 다시 보니 1월 4일자로 제재일자 및 사유가 변경 됐습니다.

제재관련된 실적은 올려야겠고, 사냥,채집,채팅 매크로는 제대로 못잡겠고 그냥 아무나 싸잡아서 제재를 가한다고 밖에 생각이 안듭니다.

제발 제대로 된 운영을 했으면 좋겠습니다.
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1.2일자 제재 사유

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1.4일자 제재 사유


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무자본메린이라는 분이 제가 사용자전환을 사용해서 그런거 아니냐고 댓글을 달아주셨는데 

메이플스토리 빅뱅이전 약 2008년? 약 10년전에 메이플이 동시실행이 될까 하고 해본적은 있으나

현재 사용하는 넥슨ID, 메이플계정과 전혀 다릅니다.