코인샵에서 카르마 영환불 30개를 사서 창고로 옮긴다는게 상점에 팔아버렸습니다. 인벤을 찾아보니 1년에 2번까지는 복구를 해준다고 들어서 문의를 했습니다.

문의 답변 :

메이플스토리에서는 용사님들의 실수로 발생한 피해에 도움을 드리고자

연 2회 복구 서비스를 적용하여 아이템 복구를 위해 노력하고 있습니다.


다만, 앞서 안내받으신 바와 같이 

현재로서는 시스템과 업무 여건 상 모든 아이템에 대한 복구를 도움드리기에는 

어려운 상황이기에 내부적인 기준에 따라 제한된 범위 내에서 도움을 드리고 있습니다.


현재로서는 내부적인 기준에 맞지않아 용사님께 도움을 드리기 어렵지만,

추후 이러한 상황이 발생하지 않도록 시스템적으로 방지책을 마련하는 등

더 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 항상 최선을 다하겠습니다.


내부기준이 어떻게 되는지 혹시 아시거나 복구 받아보신분은 어떤 아이템 복구받았는지 궁금합니다..