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안녕하세요. 소울워커입니다.

이전에 안내드린 바와 같이 특정한 방법을 이용하여 '데자이어 결정' 아이템을 계정 은행에 입고할 수 있는 현상​이 확인되어 관련 공지를 통해 안내드린 바 있습니다.

당시 공지에서는 해당 현상과 관련된 모든 이용 기록은 추적이 가능하며 악의적인 버그 사용으로 확인될 경우 운영정책에 따라 제재가 진행될 수 있음을 안내드렸습니다.

그럼에도 불구하고 공지 이후에도 해당 버그를 이용한 기록이 확인된 계정들을 선별하였습니다.

이슈에 대한 최초 공지 시점인 2026년 7월 24일 오전 9시 42분 이후인 아래 시간에 계정 창고를 이용해 데자이어 결정의 이동 및 레벨업을 시도한 계정에 대하여 2026년 8월 5일 09:00:00까지 임시 제한을 진행합니다.

<버그 사용 시간>

2026-07-24 10:27:08 AM

2026-07-24  11:01:12 AM

<임시 제한 처분 계정>

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소울워커는 버그를 제보하는 행위와 이를 악용하여 이득을 취하는 행위를 명확히 구분하고 있습니다. 버그를 인지한 이후 이를 반복적으로 이용하거나 게임 내 재화 및 아이템 획득 등 부당한 이익을 취하는 행위는 정상적인 게임 이용으로 볼 수 없으며 앞으로도 동일한 사례에 대해서는 운영정책에 따라 엄중하게 대응할 예정입니다.

또한 이후 외부 커뮤니티에 버그 사용 방법을 게시하는 경우 역시 운영 정책상 금하고 있습니다.

제 3조 플레이어의 권리와 의무 이하

5. 플레이어는 서비스 이용 중 이상현상 (버그/시스템 악용, 비인가 프로그램 사용 등)을 발견한 경우 회사에 즉시 전달하여야 하며, 이를 회사에 알리지 않고 다른 플레이어에게 전파하거나 이득을 취하는 목적으로 악용 시 운영정책에 따라 제재조치 및 민/형사상 책임이 발생할 수 있습니다.

커뮤니티에 버그 사용 방법을 게시하지 않기를 이 자리를 기해 당부 말씀드립니다.

앞으로도 공정한 게임 환경을 유지하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.
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