아시아 하드코어 서버 현재 상황 -게시판 관리자 이것도 지우면 인벤전화한다-

http://kr.battle.net/d3/ko/forum/topic/1841774328?page=1 베틀넷 공홈 성토글

 

하드코어 경매장만 먹통 일주일넘었어도 다 참고 겜은 되니 했습니다
다른 버그들 다 참고 겜은 되니 했습니다
그래도 30번 방만들어서 3~4번은 핑 괜찮은 방 뜨니 할만하니 참고 겜 했습니다
지금은 어쩌라는거지

 

다른건 다 참았어도 하드코어 자체의 생존문제가 걸려 모두들 봉기중

핑도 이런데 지금 방생성도 제한하겠답니다 하드코어 다 죽네요 진짜

 

현 상황 아시아 하드코어 서버는 뉴저지와 켈리포니아에 있습니다.

 

하드코어 게시판 블루 캣님 글

http://www.inven.co.kr/board/powerbbs.php?come_idx=2964&l=5052

 

디아를 열어놓고 패킷필터링을 좀 해봤습니다.

 

오늘 방파는게 너무 힘들고 리방제한 공지도 보고 

과연 소문대로 하코서버를 미국에 우회시킨건지 아닌지 궁금하고 해서.

뭐 어쨋건 작업용 서버에 디아를 실행 시키고 방화벽 걸어놓고 패킷필터링을 좀 해봤습니다..

잠깐 들어가서 인사만 나누고 하코 방하나 파고 상점가서 물건 하나 구입하고 대장간가서 

구입한 물건 뽀각하고  다음 저장위치까지 가서 저장되는거 확인하고

게임종료까지 했습니다.

그래서 패킷 필터링 내용을 확인해보니...

이게 작업서버라.. 다른 패킷정보들이랑 뒤섞여서 일단 인아웃/리시버만 몇개 골라내서 ip조회를 해봣습니다.

일단 패킷내용입니다.(이건 보기힘들어도 그려려니 하시기 바랍니다. ^^

2012-06-13 15:48:50 DROP TCP 206.16.235.84 192.168.0.2 1119 6218 40 R 2384245696 0 0 - - - RECEIVE

2012-06-13 15:49:37 OPEN TCP 192.168.0.2 206.16.235.58 6221 1119 - - - - - - - - -

2012-06-13 15:49:51 CLOSE UDP 192.168.0.2 210.220.163.82 5146 53 - - - - - - - - -

2012-06-13 15:50:54 CLOSE TCP 192.168.0.2 1.224.187.137 6222 30417 - - - - - - - - -

2012-06-13 15:50:54 OPEN TCP 192.168.0.2 1.224.187.137 6222 30417 - - - - - - - - -

2012-06-13 15:51:14 CLOSE TCP 192.168.0.2 206.16.235.58 6221 1119 - - - - - - - - -

2012-06-13 15:51:23 OPEN TCP 192.168.0.2 206.16.235.82 6223 1119 - - - - - - - - -

2012-06-13 15:52:27 CLOSE TCP 192.168.0.2 206.16.235.82 6223 1119 - - - - - - - - -

2012-06-13 15:53:24 CLOSE TCP 192.168.0.2 182.162.132.193 6215 1119 - - - - - - - - -

2012-06-13 15:53:24 DROP TCP 182.162.132.193 192.168.0.2 1119 6215 40 FA 861514918 3499908933 62780 - - - RECEIVE

여기서 주목해야할 ip가 두개 잇습니다.

뒤쪽에 RECEIVE 라고 달려있는 거 보이시죠.. (206.16.235.84 , 182.162.132.193)

이건 보내는 정보가 아니고 작업요청 이후 상대방이 해당작업이 완료되었다고 알려주는 수신정보 입니다.

일단 제일 아래 줄의 ip는 게임 종료시점인데요..(아마 로그아웃 처리를 한거같습니다.)

이제 제일 위에 있는 ip를 보죠..

이건 자동저장지점에서 저장이 될 당시의 시점입니다.

결론은 하코 방에 대한 ip 정보라고 볼수있겠죠..

잠시동안의 뻘짓이였지만 

진짜 할말을 잊었네요... ㅜㅜ

 

이후 갈치당님의 추가 제보

http://www.inven.co.kr/board/powerbbs.php?come_idx=2964&l=5062

 

하드코어 서버는 뉴저지와 켈리포니아에 존재

 

 

미니어스님의 디아3 하드코어 연결정보

http://www.inven.co.kr/board/powerbbs.php?come_idx=2964&l=5064

 

하드코어의 경우 99% 미국서버로 연결되어 핑이 300~1000이 왓다갓다합니다

그래서 지금 하드코어 게시판도 난리구요..

진짜 개판

 

그와중에 이거좀 알려보겠다고 글 썼더니 징징글이라고 삭제당함 스샷하나 첨부안했다며..

 

내용 계속 추가할겁니다

-=--------------------------------------

 

17:55분 추가내용

 

MAXS님의 추가 실험글

 

http://www.inven.co.kr/board/powerbbs.php?come_idx=2964&l=5075

 

붉은빛연꽃님의 추가 실험글

 

http://www.inven.co.kr/board/powerbbs.php?come_idx=2964&l=5077

 

18:18분 내용추가

 

무한의체력님 정리 및 추측

http://www.inven.co.kr/board/powerbbs.php?come_idx=2964&l=5082

 

19:36분 내용추가

 

미니어스님의 각 업체별 회선에 대한 글

http://www.inven.co.kr/board/powerbbs.php?come_idx=2964&l=5086

 

미니어스님의 옆동네 미국서버 관련 펌 자료

 

http://hacodia.com/bbs/?id=diablo3&no=257

해당 내용중 일부 발췌... 

다른분들은 모르겠습니다만 저는 출시 후 지금까지 게임을 즐기면서 서버 상태가 워낙 좋지 않으니 핑이 400ms(옐로우핑) 이하면  그냥 참고 하자 라고 생각하며 플레이 했었어요 그런데 몇일전에 지인들 때문에 PC방을 갔었는데, 저는 스탠다드랑 하드코어랑 게임 지연시간이 비슷한 줄만 알았지요. 그런데 스탠다드 하시는분들 80%는 그린핑이더라구요 ㅎㅎ  하드코어를 하는 저희들은 옐로우, 레드가 서슴없이 뜨는데 아마 피크시간대에는 그린핑 방이 잡히긴 하지만 대부분 상태가 옐로우지요 그래서 오늘 점검도 있었겠다 점검 끝나자마자 바로 체크를 해보았어요

단한번의생명님의 여기서 짚고 넘어갈 것

http://www.inven.co.kr/board/powerbbs.php?come_idx=2964&l=5100

 

6월 14일 추가내용

 

사냥왕님과 KINO임님의 고객센터의 어처구니 없는 동문서답 답변내용

http://www.inven.co.kr/board/powerbbs.php?come_idx=2964&l=5223

 

블리자드 측 답변 과 저의 댓글

 

말씀해주신 내용에 대해 담당 팀과 재차 확인해 본 결과, 일반 캐릭터와 하드코어 캐릭터에 대한 게임 서버는 구분되어 있지 않았습니다. 또한 서버 연결 지역 등에 대해서도 별도의 설정을 적용한 것도 아닙니다.

상대적으로 하드코어 모드를 이용하시는 플레이어 분들이 적다는 이유로 차별적인 서비스를 제공하고 있는 것이 아니니 부디 오해 없으시길 바랍니다.

게임 내 반응 속도는 다양한 변수의 영향을 받게 되지만 이유를 막론하고 게임 내 지연 현상으로 인해 이용에 불편을 겪으셨던 점에 대해 사과 드립니다. 더 안정적인 서버 환경을 제공해드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

정말 또 열불터지네요
이는 여러분들이 실험했던 사항이며
명백한 상황임에도 불구하고 눈가리고 아웅식의 답변만 다는건 좀 아닌듯 한데요
이건 실험했던 모든 분의 노력을 무시하는 처사고 답변단 블리자드측은 하드코어 접속이나 실험해보고 답변 달았는지 궁금하네요

그저 팀에 문의하여 보고만받고 이상없다 식으로 답변다는건가요
참 좋은 주먹구구 고객센터식 답변입니다그려

정말 아니라고 확실히 증명하고 답변할 수 있습니까?

확답인가요? 이건 완전 농락당하는 기분인데 이 열받는 상황을 어찌해야할까요???????

 

갈치당님의 해외포럼 등록용 영작문

http://www.inven.co.kr/board/powerbbs.php?come_idx=2964&l=5303

 

옆동네 powerseries 님의 1시간동안 실험 글

 

http://hacodia.com/bbs/?id=diablo3&no=274

 

인용하셔도 괜찮으시다고 하여 퍼왔습니다.

 

이슈가 되고있는 "하드코어 게임서버는 북미서버" 라는 주제에 대한
기가막힌 답변이 공식홈에 올라왔습니다.

내용은 아래와 같습니다.

(원문 : http://kr.battle.net/d3/ko/forum/topic/1841774328?page=11#213 )

개인적으로 너무 화가 났습니다
수많은 유저들이 리포팅을 해줘도 정체를 명확히 알 수 없는 그 잘나신 담당 팀의 말만 믿습니다.
리포팅을 해준 수 많은 유저들을 멍청이로 만든 꼴입니다.
차라리 사과를 하고...아니 사정상 당분간 어렵다 양해를 구했으면 이 짓거리 까지는 안했을겁니다.

아래는 금일(2012년 06월14일) 오후 8시경부터 한시간 동안이나 체크한 자료입니다.


로그인 서버를 제외하고 한시간 내도록 국내 서버로 접속된 건수는 단 한건도 없습니다.
농담삼아 "내가 정말 재수가 없는 놈인거 아닐까?" 라는 생각을 하며 계속 체크 했습니다. ㅎㅎ

1시간 체크 후 스탠다드와 비교를 하기위해 스탠다드 케릭으로 접속을 하였는데...

결과는 위에서 확인하신 바와 같이 5분간 테스트후 멘탈붕괴 현상이 와서 그냥...

.....이건 뭐....

에휴

번거로우시겠지만 공식홈에 글이라도 하나씩 올려봅시다.

이런 화면 그만 봐야 되지 않겠습니까?

감사합니다.

 

----------------------------

6월 16일 추가

 

여러분들의 힘으로 이슈화가 되었습니다.

모두 의 힘입니다.

저야 모든 분들이 한마디씩 해주신거 허접하게나마 링크거는 식으로 내용추가만 한 것입니다.

여러분들의 하드코어에 대한 사랑과 관심으로 조그만하나 이슈화가 되었습니다.

 

당초 제가 원했던 부분은 웹진인벤 메인의 기사였지만 ㅎㅎ

그건 그냥 원했던 부분이고 디아블로인벤 메인에나마 띄워주셔서 인벤팀 특히 저와 같은 사람의 메일을 하루에도 수십통 받아보실 분들에게 감사드리고 이번 기사의 사실 확인을 위하여 문제확인되어 본사에 요청중이다라는 답변을 받은거로도 저의 행동에 대해 일부 만족을 합니다.

 

와우의 gm상담시스템은 정말 입이 떡 벌어지는 좋은 시스템이었지만 이걸로 쌓은 이미지는

디아3에서 다 잡아먹는 것 같습니다 초심을 잃은건지 뭔지는 모르겠지만

 

 

일반 유저들의 원성에는 진실과 거짓을 섞은 교묘한 답변으로 주먹구구식 책임회피 거짓답변으로 일관하고

기자분의 사실확인 문의에는 문제확인되어 요청중이다라는 답변에 저는 또 다시 할 말을 잃었습니다.

 

사실 방을 재생성하여 핑 좋은 방을 잡는 행위를 아시는 분들은 그나마 괜찮았지만

여러 팁으로 많은 분들이 써주셨지만 그래도 이런 방법조차 모르는 다른 하드코어 유저나 심지어 일반게임 유저분들도 악조건의 서버에서 플레이 하는 분들으 너무 많이 보았습니다.

 

정말 안타깝습니다.

이 문제가 해결되지 않고 보스런을 제외한 방생성 제한에 대한 부분이 적용이 된다면 모든 하드코어 분들의 스트레스가 예상이 됩니다

 

하루 빨리 또 조속히 금번사태에대해 해결이 되었으면합니다.