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2020-08-19 09:26
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16일 서버렉현상으로 손해 보신분들... 보세요안녕하세요. [★★★★★]님. R2 운영팀 입니다.
고객님께서 보내주신 문의는 잘 받아보았습니다. 먼저 게임 이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 8월 16일(일) 19:34 부터 21:50 까지 DDos 공격에 의해 R2 서버 불안정 현상이 발생하였고, 이로 인해 게임을 이용하시는 고객님들 중 일부가 강제 접속 종료 현상을 겪으신 것으로 확인됩니다. 관련하여 해당 시간에 강제 접속 종료 현상으로 피해를 입으신 아이템과 경험치 부분에 대해서는 최대한 복구에 도움을 드렸습니다. 복구 내역은 아래와 같습니다. [이벤트] 마력의 사슬갑옷(강화도 숨김) 만드라고라 소환 캐릭터 사망으로 손실한 경험치 복구는 금일 오후 6시 이후 게임에 접속하시면 확인이 가능합니다. 다시 한번 게임 이용에 불편을 끼친 점 사과의 말씀을 드리며, 동일한 문제가 다시 발생하지 않도록 조치하도록 하겠습니다. 더 궁금하시거나 이용중 불편하신 사항이 있으시면 언제든지 문의 주시길 바랍니다. 감사합니다. |