TERA를 아껴주시는 수호자 여러분께 안내의 말씀 드립니다.

안녕하세요, TERA입니다.

 

TERA를 꾸준히 사랑해주시는 수호자 여러분에게고객센터 문의 접수 관련해서 별도 안내 말씀을 전달 드리고자 합니다.

 


지난 5/2 온라인 간담회에서도 언급드렸던 내

용이기도 합니다만,

고객센터로 보내주시는 모든 버그제보 및 문의 등에 대해 앞으로는 더욱 신속하고 적극적으로 대응함을

수호자 여러분께 다시 한번 강조하여 안내 드립니다.

 


특히 과거 고객센터 응대 관련해서 탈 것의 수치 표기가 잘 못 적용되었던 부분에 대해 수 차례 제보해 주셨음에도 불구하고,

당시에 신속하게 대응하지 못하였으며성의 있는 답변을 드리지 못한 점다시 한 번 사과의 말씀 드립니다.

 


이와 더불어문의 접수 프로세스 개선을 통해

앞으로는 고객센터를 통해 전해주시는 모든 문의는 앞으로 3일 이내에 답변드릴 것을 수호자 여러분께 약속드립니다.

 


항상 TERA를 꾸준히 사랑해주시고성원을 보내주시는 모든 수호자 여러분께 감사의 말씀드리며,

게임 이용에 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.

 


감사합니다.





https://playtera.co.kr/news/notice/336?page_from=1




EXP 532,707 (79%) / 540,001

Lv84 이캉







레벨
Lv84
라이센스
A급 라이센스
경험치
532,707 (79%) / 540,001 ( 다음 레벨까지 7,294 / 마격까지 5,493 남음 )
포인트

이니 349,082

베니 384

제니 3,506

명성
4,319
획득스킬
  • 5
  • 10
  • 5
  • 5
  • 6
  • 3
  • 5
  • 2
  • 4
  • 5

코멘트

새로고침
새로고침
더 많은 PC 보러가기
인증글 3추글 즐겨찾기
최근 방문한 게시판
    초기화
    번호             제목             글쓴이 등록일 조회 추천
    29310      [일반]  힘 VS 증폭 [1] 찌니c 16:08  254 0
    29309      [일반]  축제퀘 이동시간 절약 깨알팁  [2] 아기달콩 19:41  308 0
    29308      [일반]  [개발자노트] 신규 장비: 마흐트난  [1] 킹쿠마 06-18  1291 0
    29307      [일반]  [안내] PD블루와의 미니 간담회       이캉 06-18  606 0
    29306      [일반]  6월 23일 점검 및 업데이트 안내       이캉 06-18  541 0
    29305      [일반]  [안내] 간담회 건의사항 진행 상황 공유  [1] 탱킹 06-16  812 0
    29304      [일반]  [안내] 특정 파트너 소환 시, 프레임 저하.. [7] 탱킹 06-12  1205 0
    29302      [일반]  [안내] 테라 '프론티어 클럽' 시행 안내  [1] 창기사 06-11  1412 0
    29301      [일반]  6월 16일 점검 및 업데이트 안내      이캉 06-10  1784 0
    29300      [일반]  핏빛 축제 빨리 도는 영상 [1] 바다너 06-10  865 0
    29299      [일반]  [GM노트] 5월 건의사항 검토 결과       이캉 06-09  911 0
    29298      [일반]  테라 뉴비 질문입니다 [3] 모라동불주먹 06-09  543 0
    29297      [일반]  파티원 피통 라인 버그       Shaw 06-09  987 2
    29296      [일반]  6/9(수) 일일 출석 이벤트 [4] 탱킹 06-08  1494 0
    29295      [일반]  2021 TERA 여름 축제 안내  [3] 탱킹 06-08  1899 0
    29294      [일반]  [안내](수정) 6/7(월) 아르곤 침공 저.. [2] 킹쿠마 06-07  837 0
    29293      [일반]  [업적] [너무 추운걸..] 폭하에서 가능 [3] Seraphinush 06-06  1268 0
    29291      [일반]  6월 9일 점검 및 업데이트 안내  [1] 널사랑한녀석 06-04  2186 0
    29290      [일반]  [안내] 6/4(금) GM과 함께 던전을 이..  [1] 이캉 06-03  1352 0
    29289      [일반]  [안내](수정) 6/30(수) 해방된 카이아..  [11] 이캉 06-01  3036 0
    29288      [일반]  테라 리카노르 투기장 최근 1주일 전적       렌디오 05-27  480 0
    29287      [일반]  6월 2일 점검 및 업데이트 안내  [5] 이캉 05-27  2495 0
    29285      [일반]  아르곤 정찰대 침공 저지 이벤트  [1] 탱킹 05-24  2771 1
    29284      [일반]  파트너 카드 수집 이벤트  [3] 탱킹 05-24  2222 1
    29283      [일반]  5월 26일 점검 및 업데이트 안내  [12] 탱킹 05-20  4266 1
    29282      [일반]  (수정) 5/20(목) 프리미엄 골드 상점 .. [5] 탱킹 05-20  2083 0
    29280      [일반]  테라 리카노르 투기장 최근 1주일 전적  [1] 렌디오 05-16  599 0
    29278      [일반]  5/19(수) 석가탄신일 기념 접속 이벤트       이캉 05-16  2631 6
    29275      [일반]  5월 20일 점검 및 업데이트 안내 [2] 홍의녀 05-15  2301 0
    29274      [일반]  [GM노트] 4월 건의사항 검토 결과  [4] 적판 05-13  1654 0
    29273      [일반]  TERA를 아껴주시는 수호자 여러분께 안내의..      이캉 05-13  1763 0
    29272      [일반]  [점검](연장) 5/12(수) 정기점검 안내.. [2] 홍의녀 05-12  1414 0
    29271      [일반]  [안내] 5/21(금) 장비 강화 성공 확률..      적판 05-11  1950 5
    29270      [일반]  테라 리카노르 투기장 최근 1주일 전적       렌디오 05-09  684 0
    29268      [일반]  투신&폭군 외형 장비 획득 이벤트  [2] 적판 05-06  3306 0
    29264      [일반]  테라 간담회 쿠폰  [6] 기차 05-02  4303 43
    29263      [일반]   신규 업적 엑소도르 : 중형 몬스터 네임드 ..  [5] 무쿠로o 04-28  4127 32
    29262      [일반]  [안내] 80시간 누적 플레이 시간 달성 이..  [4] 브로 04-28  2582 0
    29261      [일반]  도굴꾼 컨텐츠  [1] 진초필살기 04-28  3847 3
    29260      [일반]  커스터마이징 챌린지 안내  [1] 탱킹 04-28  1922 0
    29259      [일반]  최고 장비 옵션 챌린지 안내  [1] 탱킹 04-28  2353 0
    29258      [일반]  신규&복귀 수호자 레벨 달성 챌린지 안내  [1] 탱킹 04-28  1629 0
    29257      [일반]  매일 보물상자 챌린지 안내  [1] 탱킹 04-28  1719 0
    29255      [일반]  4월 28일 부가서비스 업데이트 안내      xMINx 04-27  1624 0
    29254      [일반]  [점검] 4/28(수) 정기점검 안내(07:..      xMINx 04-27  1002 0
    29253      [일반]  4월 패치노트 [1] 동심 04-27  1683 0
    29252      [일반]  유랑상인 설명 영상 [4] 창기사전문 04-26  1566 3
    29251      [일반]  테라 리카노르 투기장 최근 1주일 전적       렌디오 04-25  550 0
    29243      [일반]  [안내] TERA 온라인 간담회 – 일정 및.. [3] xMINx 04-23  1423 0
    29242      [일반]  4/23(금) 임시점검 안내(10:00 ~ .. [1] 탱킹 04-22  1564 0
     1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 
    명칭: 주식회사 인벤 | 등록번호: 경기 아51514 | 등록연월일: 2009. 12. 14 | 제호: 인벤(INVEN)
    발행인: 서형준 | 편집인: 강민우 | 발행소: 경기 성남시 분당구 성남대로 331번길 8, 17층
    발행연월일: 2004 11. 11 | 전화번호: 02 - 6393 - 7700 | E-mail: help@inven.co.kr

    인벤의 콘텐츠 및 기사는 저작권법의 보호를 받으므로, 무단 전재, 복사, 배포 등을 금합니다.
    Copyrightⓒ Inven. All rights reserved.